Índice

1.    Introducción

2.    Justificación

3.    Objetivos de la investigación

4.    Metodología

5.    Desarrollo de la investigación

5.1. Nociones elementales sobre la ética

5.1.1. Definiciones de ética, moral, principios y valores

5.1.1.1. ¿Qué es la ética?

5.1.1.2. ¿Qué son os valores?

5.1.1.3. ¿Qué se entiende por principios?

5.2. Antecedentes históricos de la ética hasta le ética empresarial

5.2.1. Exposición sucinta de su historicidad

5.2.2. Enfoques de la ética empresarial en el mundo del S.XXI

5.2.3. Valores y principios éticos que deben advertirse en la gestión corporativa

5.2.4. Surgimiento e interés por la ética empresarial

5.3. Ética empresarial

5.3.1. Definición

5.3.2. Fundamentos

5.3.3. Objeto

5.3.4. Algunas concepciones modernas

5.3.4.1. Business Ethics: un enfoque actual

5.3.5. Responsabilidad de las empresas por actuar éticamente

5.3.6. Códigos: código de conducta empresarial y código de ética

5.4. Ética, empresa y mundo global.

5.4.1. La integración empresarial de la ética en articulación con los valores de sus miembros

5.4.2. Ética, normas de conducta, y actuación ética

5.4.3. Ética y su incidencia en la rentabilidad empresarial

6. Conclusiones

Referencias

1. Introducción

Ante los acontecimientos y las conductas que se evidencian en la humanidad, en su contexto global, en los dirigentes mundiales, en las organizaciones internacionales, en los estados y en las instituciones públicas y privadas, surgen muchas preguntas. Las empresas, y el mundo empresarial en general, requieren del ejercicio de la ética, la moral administrativa y los principios rectores de la conducta del hombre y la mujer de nuestra era, representando una época que motoriza la imperiosa necesidad de un impulso por retomar los valores morales ante el progresivo y vertiginoso deterioro del Estado, que sucumbe ante el autoritarismo y la imposición. También ante el irrespeto del otro, de quien piensa diferente, de quien no comparte los mismos criterios, quien no relaciona el bien colectivo. Es un mundo marcado por los intereses económicos y comerciales que claman por la gestión eficiente, por la calidad, es necesaria una reflexión sobre cómo el hombre ha cambiado los valores y preceptos morales, sustituyéndolos en valores absolutamente materiales.

La ética se erige como un tema de portentosa dedicación, por su complejidad, su amplitud, por lo inquietante que resulta en la actualidad. Y reclama las conductas idóneas de quienes lideran no solo los estados, sino las empresas, los negocios, el ámbito empresarial en su amplia dimensión. Y es así porque son los líderes, modeladores de conductas, quienes, si son moralizantes, favorecen la formación en valores, reforzando las conductas éticas distinguiendo lo correcto de lo incorrecto; lo bueno de lo malo; el camino de la rectitud en contraste con el desviado negativamente en quebrantamiento del buen hacer.

Es determinante considerar que la ética es una guía de actuación de la conducta humana enfocada en el bienestar y, en consecuencia, concebida para alcanzar la felicidad. Pero, en su enfoque filosófico al invitar a la reflexión entre el bien y el mal, la ética, en la esfera empresarial, apuntala hacia la apreciación de criterios adecuados en la toma de decisiones ante las diversas problemáticas que surgen a diario, favoreciendo el valorar y reconsiderar esos problemas y sus posibles soluciones. Además, conmina a conferirle un carácter impulsor de la acción adecuada que, finalmente, lleve a la materialización institucional de las creencias y valores de los individuos que integran la organización y la empresa, promoviendo el desarrollo propio y el organizacional, transformando el razonamiento ético en una auténtica necesidad del sujeto para orientar hacia el bien de todos.

La investigación sobre ética implica su consideración filosófica. Su historia y su devenir transcurre a través de los siglos. No obstante, al llegar a nuestra actualidad, indefectiblemente equilibramos el aspecto filosófico con el material para discurrir sobre la ética en el mundo empresarial, la cual alude el conjunto de principios, valores y normas relativas a la cultura empresarial, que ha de orientar el alcance de su visión, afirmando su misión en beneficio de aspectos organizacionales, esencialmente vitales para su funcionamiento eficaz, los cuales corresponden al ejercicio de valores institucionales, producto de las virtudes compartidas por el equipo humano que la conforma: el respeto, la honestidad, la lealtad, la equidad, el ejercicio de los derechos, la responsabilidad, etc. Todo ello determinando la actuación colectiva, la imagen organizacional, que la gestión empresarial atiende trascendentemente como la responsabilidad social, reflexionando sobre la ética organizacional, la gestión de los valores inherentes a las relaciones de la empresa, a la competitividad empresarial. La construcción de la ética profesional e institucional o corporativa, la ética de los negocios y la actuación de estos en el mundo global, en el mundo que, en plena transformación de unipolar a multipolar, demanda de sus líderes una actuación afirmada en la realidad vital para “descifrar la diferencia entre lo que observamos y lo que nos hacen para que no veamos esa realidad” y es que realmente la ética tiene su carga filosófica. Con sobrada razón Platón (428-347 a.C.) aseveró que las virtudes morales eran las rectoras del alma de quienes regían, gobernaban y dirigían, para que no se desviaran hacia las bajas pasiones que los llevaran a ser unos protervos dirigente, unos malos lideres (Platón, La República, libro VI) (auladefilosofia.net)

2.   Justificación

Indagar sobre la ética implica adentrarse en el mundo filosófico, en la historia de la humanidad y sus avances más significativos, así como reflexionar sobre valores en el sentido de su perspectiva humana y, hoy, desde la óptica organizacional y empresarial, para explicar el porqué de la imperiosa idea de contemplar la ética en el mundo empresarial como bastión para garantizar el éxito de una empresa de manera sostenible. Por esta razón se justifica el investigar y promover la reflexión respecto de un tema de gran profundidad cuya trayectoria continúa desde los inicios de la humanidad hasta nuestros días, adquiriendo un carácter prominente en la esfera de los negocios y las empresas, amén de su peso para el Estado y para la comunidad internacional.

La ética en el mundo empresarial se promueve en la propia visión y misión de la empresa, impulsada y cimentada fundamentalmente en los valores y creencias del talento humano que sirve y se desempeña en cada institución, negocio, organización y estructura administrativa, lo cual motiva esencial e idóneamente el tratamiento del tema ético desde la posición empresarial. En este ámbito responde a su cultura corporativa para planificar, ejecutar y hacer negocios en concordancia con valores, códigos de conducta, normas de actuación y procedimientos, cuyos componentes se afiancen en principios rectores de su desenvolvimiento, esto es en la ética ante los negocios y la superlativa importancia que reviste para su cabal desarrollo.

3.   Objetivos de la investigación

3.1. Objetivo general

Determinar la trascendencia de la ética en las empresas en el mundo global y multipolar como un factor de incidencia en la rentabilidad empresarial y su alcance en la responsabilidad social empresarial.

3.2. Objetivos específicos

- Conocer la noción de ética.

- Delimitar la definición de ética, de valores y de principios.

- Precisar las diferencias básicas entre ética y moral puntualizando su inmanente relación.

- Definir valores y principios éticos universales.

- Exponer los antecedentes históricos de la ética.

- Reconocer los valores y principios éticos que deben advertirse en la gestión corporativa.

- Definir la Ética empresarial, su objeto, fundamentos, particularidades.

- Explicar algunas concepciones modernas como el Business Ethics: Un enfoque actual.

- Comprender la responsabilidad de las empresas por actuar éticamente.

- Describir la ética empresarial en el mundo global y multipolar.

- Interpretar la integración empresarial de la ética en articulación con los valores de sus miembros.

- Determinar el papel de la ética y sus normas de conducta en la actuación fundamentada en los valores y principio éticos.

- Especificar el objetivo de la Ética y como es su incidencia en la rentabilidad empresarial.

4.   Metodología

Investigación que se llevará a efecto mediante el examen de recursos bibliográficos, documentos digitales, así como documentos relativos a otras investigaciones precedentes, trabajos de grado, tesis, monografías, para discurrir un marco teórico conceptual, establecer sus aspectos básicos, comprendiendo una revisión bibliográfica que reconocerá las etapas relativas a la conceptualización del tema. El establecimiento de los antecedentes y su probabilidad de desarrollarlo con utilidad. Se consultan las fuentes fidedignas pertinentes para seleccionar las más útiles. Luego se recopila la información inherente al tema; se clasificar, estudia, y al obtener los resultados de la investigación documental se expondrán y finalmente se presentarán las conclusiones. 

5.   Desarrollo de la investigación

5.1. Nociones elementales sobre ética

La palabra ética proviene del latín ethícus, y éste del griego ἠθικός) ethiká.

La ética se concibe desde diferentes visiones como respuesta a los fenómenos típicos del desarrollo que consideran aspectos tales como su articulación con:

- La globalización de la cultura, la comunicación y la economía.

- El progreso acumulativo de las ciencias, las técnicas, la tecnología y recientemente en auge, la Inteligencia Artificial con su llamado urgente a la ética.

- La imperiosa necesidad de la elevación del nivel intelectual, cultural y/o escolar de las poblaciones.

- Los lazos estrechos entre la ética y la cultura.

- Los nuevos conceptos relativos a la bioética o la infoética, así como los nuevos desafíos en la ciencia, la tecnología y el desarrollo intenso de la comunicación.

- Los retos éticos: articulación entre la aspiración a la universalidad, afirmando la característica de las identidades.

- La obligación de un acuerdo sobre principios en el seno de la comunidad internacional.

Son premisas elementales que orientan hacia la noción, la visión de la ética en todos los ámbitos tangibles e intangibles del desenvolvimiento humano. De tal modo que la ética se concibe como un conjunto de principios o pautas de la conducta humana, a menudo y de forma impropia, llamada moral (del latín mores, ‘costumbre’) y, por extensión, el estudio de esos principios, a veces llamado filosofía moral.

La ética es una parte, y muy importante, de la filosofía porque como la define el DRAE “… trata de la moral y de las obligaciones del hombre…” (dle.rae.es), entendiéndolas como la amalgama, la mixtura o fusión de normas morales que rigen la conducta humana, afirmando que se refiere a lo recto, conforme a la moral. Es una disciplina filosófica que tiene como objeto la descripción y reflexión sobre la moral de los actos humanos, cuya difícil y compleja conceptualización estriba en sus múltiples e históricas tesis. Así, a modo ilustrativo, la que condujo a la Declaración Universal de los Derechos Humanos de 1948 (un.org/es), enunciada como “…un conjunto de normas que una sociedad humana ha de establecer por consenso para hacer posible la convivencia”.

Es pertinente señalar en relación con sus nociones que, su antigüedad data de los Tratados de Aristóteles (lifeder.com): el corpus aristotélico: “Ética A Nicómaco”, “Ética A Eudemo” y en “Gran Ética”. Asimismo, en la historia se registra un vestigio de la ética del Antiguo Egipto expresado en Las Máximas de Ptahhotep del Papiro de D´avennes (academia-lab.com)

Al colegir su entendimiento, la ética es de profunda filosofía y es, asimismo, una ciencia, un tratado práctico por responder a las acciones de hombre, aunado al hecho de considerar sus actos vinculados con el denominado “ethos”, que es inherente a la relación con el modo de ser del individuo, adquirido mediante la ética y aplicable en sus interrelaciones. Como noción, la ética guía hacia el análisis de los actos humanos en su ponderación diferenciadora de buenos y malos, estableciéndose, además, como un eje normativo, demandante de reglas de conducta. En definitiva, la idea de la ética, sin duda alguna, enfrenta “puntos de vista” en el sentido que, en su devenir son muchas las contradicciones en sus orientaciones y en sus distintos juicios, tantos como filósofos, científicos, juristas, estudiosos etc. han formulado sus aseveraciones e interpretaciones. Expresado ello, es relevante, en consecuencia, introducir las definiciones que sobre ética se han dado y particularmente hoy, al reseñar la ética empresarial en el contexto del mundo global y mundo multipolar actual.

5.1.1.    Definiciones de ética, moral, valores y principios

5.1.1.1. ¿Qué es ética?

- La ética es un conjunto de normas que una sociedad humana ha de establecer por consenso (por ejemplo, el que condujo a la Declaración Universal de los Derechos Humanos de 1948) para hacer posible la convivencia.

- Para el sacerdote Ángel Martín Sánchez (Sánchez) la ética es la ciencia de la conducta, ya sea derivada de la naturaleza del hombre en razón del fin a que debe conformarse y de los medios ordenados a conseguirlo, ya sea en razón del impulso motor de la conducta humana y de los actos que la determinan.

- La ética se ocupa de las costumbres morales de los hombres, valorándolas en función de una escala de valores previamente establecida, y con pretensión de alcanzar el fin supremo del hombre, refieren Arnau y Bria (1996) (Arnau)

Dos posiciones más de asertos explican:

- La Ética conceptual, que es el conjunto de normas que tienen un origen interno en la mentalidad de un sujeto, pueden coincidir o no con la moral recibida, pero su característica mayor es su carácter interno, personal, autónomo y afirmante.

- La Ética axiológica, que es el conjunto de normas originadas en una persona a raíz de su reflexión sobre los valores.

Discurriendo, es un principio de actuación individual que orienta hacia acciones y/o conductas basadas en la razón, guiando su capacidad para distinguir entre lo adecuado o inadecuado, el bien y el mal, en aras de asegurar su convivencia en armonía con sus congéneres, garantizando con ello la paz social y el bien común.

Inmanentemente, cuando se expone el tema, entran en el escenario lingüístico y de conceptos, el término Moral, entendida sucintamente como la ciencia que trata del bien en general.

5.1.1.2. ¿Qué se entiende por la moral?

La ciencia que trata del bien en general y de las acciones humanas en orden a su bondad o malicia. Tiene una base social, es un conjunto de normas establecidas en el seno de una sociedad y como tal, ejerce una influencia muy poderosa en la conducta de cada uno de sus integrantes.

La moral involucra la posesión de principios y valores que ordenan la vida del individuo, la guían y lleva a compararlos con los valores que tiene la sociedad y contrarrestar las presiones que esa realidad ejerce. Nos lleva a construir y desarrollar nuestros propios valores. Razón por la cual, es un hecho real presente en todas las sociedades, y se consideran como un compendio de reglas, normas, las cuales son transmitidas de generación en generación, evolucionando con el tiempo y se tipifican porque evidencian significativas diferencias entre una sociedad y otra, y de época en época de la historia de dichas sociedades, las mismas encauzan la conducta de los integrantes de esa sociedad.

Un aspecto esencial de la moral es que es una unión de normas que actúan en la conducta desde el exterior o desde el inconsciente, en antagonismo con la ética, que influencia el comportamiento humano desde su yo interno, desde su misma conciencia y su voluntad.

Otro aspecto relevante de la moral es que al hombre concierne el valor ontológico independiente del valor moral. En este sentido, el valor ontológico o metafísico de la conducta humana se describe como el hecho real, la presencia, la objetividad del acto. Por el contrario, el valor moral estriba en incuestionables situaciones subjetivas y propias de la persona que produce dicho acto, entre los cuales destacan: la intención, la libertad, el grado de conciencia, etc. Al respecto, el valor moral es solo inherente a los actos humanos y el valor ontológico concurre en ambos.

5.1.1.3. ¿Qué son valores?

Los valores se entienden desde desemejantes y múltiples teorías y visiones, en cuya orientación se encuentra su patrón humanista, para el cual los valores son las acciones que ejecuta el hombre para declararlo como tal, por cuanto de no poseerlos perdería su cualidad humana o parte de ella. El valor es un atributo que impele la excelencia o a una perfección. Para Vásquez (1999) (academia.edu) por ejemplo, “…considera un valor decir la verdad y ser honesto; ser sincero en vez de ser falso; es más valioso trabajar que robar. La práctica del valor desarrolla la humanidad de la persona, mientras que el contravalor lo despoja de cualidad…”

El maestro Prieto F. (1984) (ivpa.gob.ve) manifestaba que: "Todo valor supone la existencia de una cosa o persona que lo posee y de un sujeto que lo aprecia o descubre, pero no es ni lo uno ni lo otro…”

Los valores responden a una escala de criterios que los individuos adoptan, confiriéndole jerarquía. En este particular, los criterios entre muchos pueden identificarse con las características siguientes:

- Durabilidad: alude que los valores están presentes y se reflejan durante el curso de la vida, entendiéndose que, hay valores que son más permanentes en el tiempo que otros. Por ejemplo, el valor del placer es más fugaz que el de la verdad.

- Integralidad: no son divisibles. Cada valor es una abstracción íntegra en sí mismo.

- Flexibilidad: los valores pueden cambiar con las necesidades y experiencias de las personas.

- Satisfacción: los valores generan satisfacción en las personas que los ejercen.

- Polaridad: todo valor se presenta en dos sentidos opuestos, así, positivo y negativo, esto es que sobrelleva un contravalor.

- Jerarquía: se van fundando progresivamente a lo largo de la vida de cada persona. Se jerarquizan porque hay valores superiores como la dignidad, la libertad a los cuales se supeditan los inferiores (denominados así por estar relacionados con las necesidades básicas o vitales). Las jerarquías de valores son adaptables, por tanto, no son predeterminadas.

- Trascendencia: repercuten en el plano concreto; dan sentido y significado a la vida humana y a la sociedad.

- Dinamismo: Los valores se transforman con las épocas.

- Aplicabilidad: Los valores se esgrimen en las heterogéneas situaciones de la vida; entrañan acciones prácticas que reflejan los principios cualitativos de la persona, sus creencias.

- Complejidad: Los valores observan causas plurales que requieren complejos juicios y decisiones.

En esencia, los valores que los individuos o miembros que integran una empresa definen, facilitan el desenvolvimiento ético de sus integrantes, conformando las creencias que concuerdan a su vez con los valores de sus directivos, profesionales, empleados. Los valores institucionales son el resultado de la integración de los valores de los trabajadores y los valores de la organización o empresa, institución. Por virtud de esta premisa, casi todas las empresas, instituciones, etc. enumeran valores coincidentes y universales, adicionándose los valores vinculados con la misión empresarial. Respecto de ello, es universal que las empresas contemplen entre sus valores los fundamentales algunos como el respeto, la honestidad, la responsabilidad, la credibilidad, y si, por ejemplo, es una empresa que ofrece productos o una de servicio, sumarán a estos, por ejemplo, productos de calidad, atención excelente, capacidad de respuesta, confiabilidad, etc.

5.1.1.4.¿Qué se entiende por principios?

Los principios son como faros, son leyes naturales y representan verdades profundas, universales y permanentes que han sido reconocidas por todas las civilizaciones a través del tiempo. Los principios son más que valores, son reglas para la conducta humana. Al ser universales, entre los mismos se encuentran como Principios Éticos Universales:

- El Principio de la dignidad e igualdad humana.

- El Principio de la libertad, responsabilidad y creatividad humana.

- El Principio de la universalidad de las relaciones de intercambios recíprocos: dar y recibir.

- El Principio del desarrollo moral humano a través de sus tres etapas: primera, la de formación moral (edad infantil); la segunda etapa de crecimiento moral (adolescencia, juventud) y la tercera etapa de madurez moral (edad adulta).

- El Principio de los tres niveles de moralidad los cuales son: La moralidad de la autoridad. La moralidad de la reciprocidad. La moralidad del amor incondicional.

- El Principio de la universalidad del propósito individual y el propósito para el conjunto.

- El Principio de la elevación progresiva del valor humano.

- El Principio del progreso y desarrollo humano cooperativo centrado en un propósito común.

- El Principio de la universalidad del orden tanto en la naturaleza como en la sociedad humana.

- El Principio de la finalidad o sentido último de la vida humana y del universo.

Por lo tanto, principios son los juicios prácticos que proceden de la forma inmediata de la aceptación de un valor, del más básico, cual es la dignidad humana, que es la base de la condición de ser humano, promoviendo sus derechos y exigiendo el respeto y consideración de los mismos, solo por el simple hecho de pertenecer a la raza humana, ello establece su dignidad.

5.2. Antecedentes históricos de la ética hasta la ética empresarial

5.2.1.    Exposición sucinta de su historicidad

Los primeros vestigios de pautas éticas se ubican en el Antiguo Egipto. Igual y ampliamente conocida a través de la filosofía griega ilustrada a través de Sócrates, Aristóteles, Platón (Ferrater), entre los más referidos. Luego la ética romana y así todas las culturas mundiales e históricamente conocidas, pasando por el siglo XX, el existencialismo, la destacada concepción ética del español Fernando Savater (Savater, De qué va la ética). Y hoy, en pleno siglo XXI, la realidad mundial da mucho que pensar sobre la actuación ética. No obstante, la continua necesidad del hombre por regirse mediante una actuación orientada por valores, ha adquirido protagonismo relevante en el desempeño profesional, laboral, empresarial, al extremo de contemplarse la ética de los negocios y la ética inmersa en la responsabilidad social empresarial (RSE), guiando sus desempeños por principios éticos, valores, códigos de conducta y de ética. En América del Sur, es notable como en Venezuela la ética se consagró en su Constitución de 1999 (ANV), expresamente, como un principio rector de su Estado venezolano; lo cual motivó que países como Bolivia y Ecuador innovarán con tal iniciativa, en sus respectivas Constituciones. La ética desde la egipcia, griega, y durante toda la historia hasta nuestro siglo, la ilustraremos a los efectos de exponerla sucintamente en su historicidad, así gráficamente:

La ética tiene un profundo arraigo filosófico y sus principios universales comprenden las regulaciones legales, las cuales trascienden y se conducen hacia la importancia de ser dispuestos por el Estado, los organismos, las instituciones, corporaciones y empresas, a través de sus códigos de conducta, en los cuales se registran reglas, máximas, pautas de comportamiento que determinan y orientan las conductas esperadas tanto de la empresa como de sus integrantes, tras la búsqueda del ejercicio de derechos, valores y conductas morales soportadas por dichos principios.

Son de tal diversidad los enfoques éticos a través de la historia y de las épocas identificadas que sería interminable hacer cronológicamente sus citas. Sin embargo, es imperativo mencionar a los padres del pensamiento ético como lo fueron Aristóteles, Sócrates y Platón (Ferrater).

La Ética para los Antiguos Griegos, en lo que se refiere a la plétora de la filosofía griega, son estos tres (3) filósofos griegos quienes destacan. Sócrates, nacido en Atenas (c. 470-c. 399 a.C.), fue considerado el fundador de la filosofía moral o axiología, que ha tenido gran peso en la posterior historia de la filosofía occidental por su influencia sobre Platón. La contribución de Sócrates a la filosofía ha sido de un manifiesto tono ético. Sustentadas sus enseñanzas en los conceptos de justicia, amor, virtud y el conocimiento sobre sí mismo, Sócrates opinaba que todo vicio era producto de la ignorancia, mas no de la maldad, pues ningún ser humano deseaba el mal. Por otra parte, Platón (c. 428-c. 347 a.C.), representa uno de los pensadores más originales e influyentes en la historia de la filosofía griega mediante su teoría ética que gravita en la suposición de que la virtud es conocimiento y que éste puede ser aprendido. Fundamentó sus ideas éticas en dos nociones metafísicas: la teoría de las ideas y la inmortalidad del alma. Y, Aristóteles, en el siglo IV a.C., discípulo de Platón, dedica a su hijo, Nicómaco, la obra titulada Ética a Nicómaco, la cual consta de diez libros cuyo contenido discurre sobre la felicidad, y es considerada una de las dos obras fundamentales en las cuales se apoyó la ética occidental. Aristóteles sostuvo que el bien y la felicidad humana están en obrar conforme con la virtud. Consideraba la felicidad como la meta de la vida, y el bien es el fin último de las acciones del hombre, siendo una actividad del alma en armonía con la virtud. Dedicó tres libros a la ética: La Ética Eufemia, la Ética Nicomáquea y la Gran ética.

El Iusnaturalismo está mayormente representado por Kant y Hegel. Immanuel Kant (buscabiografias) sostenía, en La Crítica de la Razón Pura, la posibilidad de formular juicios sintéticos a priori. Esta posición filosófica es conocida como trascendentalismo. En la obra Metafísica de las Costumbres de 1797, Kant describió su sistema ético basado “en la idea de que la razón es la autoridad última de la moral. Afirmaba, que los actos de cualquier clase han de ser emprendidos desde un sentido del deber que dicte la razón, y que ningún acto realizado por conveniencia o sólo por obediencia a la ley o costumbre puede considerarse como moral”.

Y otra reseña es la de Wilhelm Friedrich Hegel (Enciclopaedia.herdered). Máximo representante del idealismo y uno de los teóricos más influyentes en el pensamiento universal desde el siglo XIX. Publicó de forma sistemática sus pensamientos filosóficos en su obra Enciclopedia de las Ciencias Filosóficas (1817). Su última gran obra publicada fue la de La filosofía del Derecho. Sus ideas sobre ética y política exponen sus discusiones sobre moralidad y ética social. En cuanto a la moralidad, el bien y el mal son aspectos que conciernen la conciencia individual, desde los que se avanza hasta el nivel de la ética social. Para Hegel el deber no es en esencia el producto de un juicio individual.

Cita ineludible es Friedrich Nietzsche (1844-1900), filósofo, poeta y filólogo alemán (Euston96). Su pensamiento está considerado como uno de los más radicales, ricos y sugerentes del siglo XX. Su imperativo ético de crear valores nuevos que debían reemplazar los tradicionales, y su discusión sobre esta posibilidad, evolucionó hasta el “superhombre” (Übermensch) (euston96.com). Su ética simplemente material entiende la felicidad como creación propia e individual sustentada en la experiencia.

Notablemente, en esta sucinta relación, resulta imperativo igualmente mencionar la obra y trayectoria emblemática del filósofo y escritor español Fernando Savater (personajeshistoricos.com). En su empeño por innovar sobre los modos en que discurría la reflexión en España, obsesión a la que ha sido fiel a lo largo de la incesante actividad periodística, teórica, pedagógica y literaria que desarrolla. Prolija y prodigiosa, la obra de Savater destaca su evidente interés por desentrañar la ética de sus vínculos con la moral y transformarla en una empresa creativa abierta, con autonomía propia. Entre sus obras sobre ética sobresalen: Invitación a La Ética (1982), El Contenido de La Felicidad (1986), Ética para Amador (1991) y, el bestseller Política para Amador (1992). Las posturas de Savater frente a la ética están signadas por un pensamiento político. Por otra parte, Fernando Savater expone la “ética como amor propio”. No obstante, la ética de Savater subraya, “el ideal ético intrínsecamente social” (evidenciado al tratar su obra maestra Ética para Amador), cabe mencionar Ética para la Empresa (2023) propio aludir por lo ubicable en el tema en desarrollo en cuya obra expone los temas inherentes a la ética la empresa, discurriendo sobre la deontología empresarial analizando el mito del hombre nuevo y la decadencia de la noción de experiencia de la actualidad.

5.2.2.    Enfoques de la ética empresarial en el mundo del Siglo XXI

Partiendo de la premisa de las novedosas interpretaciones que hace el denominado “Business Ethics” para exponer la ética empresarial actualmente, es propio enfatizar que se han explicado las consideraciones éticas fundamentales, destacando la ética en el medio corporativo o de las empresas en la esfera mundial. En este sentido, es procedente una visión crítica para apuntalarla en la realidad más que en los enfoques filosóficos de la moral, los valores y los principios éticos.

Al respecto de lo mencionado sobre el actual enfoque de la Business Ethics, la European Business Ethic NetWork (EBEN) (eben-spain.org) compendia lo argumentado respecto de la fusión de los valores de los individuos que conforman la empresa con los valores que la misma ha consagrado en sus valores corporativos, correspondiéndole a la ética empresarial plantear lo que se entiende por ética de los negocios. De esta forma, asume la responsabilidad de puntualizar y aplicar los principios éticos al desempeño organizacional, definiendo las conductas éticas que se esperan de sus miembros y de la organización en su actuación ante el manejo de los negocios.

En relación con este asunto, el surgimiento del interés por indagar sobre la ética empresarial en el mundo responde a las preocupantes situaciones irregulares en torno a los problemas propios del desarrollo en el campo político, económico, social, sumándose las inquietudes referentes a los avances tecnológicos y comunicacionales, como por ejemplo la Inteligencia Artificial. Si, a lo revelado sumamos los beneficios indebidos, la corrupción, los privilegios, la competencia desleal, las ofertas engañosas en productos y servicios, entre otros aspectos, resulta verdaderamente alarmante tal escenario, lo cual da lugar a la reflexión sobre las acciones éticas individuales, pero, asimismo, a la corporativa, la ética de las empresas. Ello mueve a la sociedad para demandar comportamientos éticos a las instituciones, no solo del Estado, sino a empresas y corporaciones. Por tanto, la ética empresarial no es, y tampoco pretende ser, una ética distinta de la ética filosófica, social, helénica, darwinista, cristiana, estoica, o cualquiera de las corrientes éticas admitidas. Es la ética misma aplicada al entorno de los negocios procurando estudiar, examinar, la actuación y/o conductas correctas e incorrectas, lo adecuado y lo inadecuado, lo justo o lo injusto ajustado a los valores mínimos que sostiene la ética orientada hacia el respeto de los derechos humanos. Es el ejercicio de la ética corporativa por parte de todos los miembros de la empresa, modelando con el ejemplo de sus directivos.

La concepción actual del ejercicio ético exige que se erija como un pilar fundamental de la empresa. Vale acotar que la actuación ética es percibida y representa un valor para el público, el destinatario del producto y/o el servicio que comercializa la empresa, materializando su intangibilidad a través de la imagen que proyecta y en los valores que divulga. Cuando se reseñaron valores organizacionales por medio de la ilustración ejemplificada en este trabajo, se señalaron la confiabilidad, fiabilidad, la calidad de producto y servicio, lo cual es una muestra de desenvolverse en concordancia con la eticidad que, en definitiva, expone los valores y principios éticos que rigen el cometido administrativo de la empresa en cuestión.

5.2.3.    Valores y principios éticos que deben advertirse en la gestión corporativa

Los valores adoptan ese nombre por comprender la acción, virtud que los hace ansiados, y, al referir dichos valores, son los inherentes al individuo reflejados, evidenciados en su modo de actuar. De modo que viven en sus actos volitivos, en sus intenciones, en sus propósitos. Y, qué sopesar actualmente cuando se promueve y gestiona la actuación ética de la organización. Naturalmente que como ente intangible la empresa materializa su actuación por medio de sus directivos, gerentes, administradores y con mayor proyección de imagen en la actuación de sus trabajadores. Sobre todos sus miembros recae el primer valor, el de la responsabilidad de quienes la integran. Fundamentalmente, los valores de una empresa se vinculan con la obligación de las empresas para actuar conforme con la ética, comprendiendo sus miembros en conjunto y con respecto a sus proveedores y la comunidad general, en términos de reglas, derechos y deberes, como basamento esencial de la cultura organizacional, los cuales se resumen en:

- Valores construidos colectivamente.

- Su recurso o potencial humano.

- La calidad como uno de los valores primordiales.

- La construcción de un clima organizacional apuntalado en los bienes tangibles e intangibles que propician la armonía, la cooperación, la identificación corporativa, la ausencia de conflicto, políticas organizacionales acorde con las expectativas de todos, etc.

- Productividad.

- Competitividad que en lenguaje ético es competencia sana, competencia leal.

- Responsabilidad social empresarial.

Un tema que no debe pasar inadvertido es que el Estado responsable de las políticas públicas articula sus objetivos institucionales en materia económica, de negocios, producción, comunicación, abastecimiento, proveer servicio etc. con empresas tanto públicas, como privadas y mixtas. Sentido en el cual concursan ética pública y ética privada, cuya finalidad, que en concreto es la de la ética, es el bien común, de tal suerte que, el Estado, las empresas en sus diversas tipologías, y la comunidad deben articularse hacia ese objetivo común del bienestar de la sociedad.

Una rigurosa pregunta es plantear ¿Por qué la ética en la empresa?

- Es primero, un sistema de valores que puede aflorar a través de la cultura organizacional.

- Se redefinen desde su finalidad, desde los valores que la identifican.

- Posibilita la identificación de los miembros de la organización con su empresa, esto es la identificación organizacional.

- Es un modo de resolver moralmente conflictos de acción.

- Implica llegar a acuerdos justificados sustentados en principios.

- En la dirección y gestión: trata de aplicar principios éticos a los negocios.

- Conmina al establecimiento de códigos de conducta, ello representado en su Código de ética.

- Guía la toma de decisiones acertadamente sobre la base de los principios y valores institucionales.

- Apuntala las obligaciones sociales trascendentes que tienen las empresas.

En este contexto temático la obra de Savater Ética Para La Empresa (2023) (Savater, Ética para la empresa) formula una crítica respecto a los intentos de moralizar la empresa como un maquillaje para explotar los recursos naturales y a los hombres. Severamente expone su punto de vista en cuanto a “… lo curioso sobre los acontecimientos financieros en Estados Unidos y otros países que han llevado al desastre de la crisis, con sus ejemplos de desvergüenza y abuso de las posiciones de privilegio con las peores consecuencias empresariales…”

5.2.4.    Surgimiento e interés por la ética empresarial

Tradicionalmente, se ha creído que ética y economía; ética y política; ética y negocio, son polos opuestos. Y, en contraste con dichas posturas, a partir de los años setenta, se inicia el planteamiento progresivo desde los Estados Unidos hasta Europa de la “ética de los negocios” o “Business Ethics”, conocida, asimismo, como “ética empresarial”, “ética de la gestión”, “ética de la organización”. Todo esto, se piensa surgió como una inquietud por el caso Watergate (historia.nationalgeographic.com.es), tratando de reconstruir la credibilidad de las empresas (Cortina) cuya confianza se había perdido. Cuando se enfocaron los valores en este trabajo, se exponían como típicos de las empresas la confiabilidad, la credibilidad, entre otros relevantes.

Lo cierto es que, a partir de estas inquietudes se ha comprobado que las empresas con visión de futuro y actuación afianzada en principios éticos, logran su permanencia porque fomentan la identificación organizacional, la lealtad de sus miembros y su imagen corporativa es legitimada mediante un desempeño que inspira confianza, porque, hoy no se atribuye moralidad solamente a los individuos y sus actos, se espera una actuación que vaya más allá de la ética del deber personal expresándose en el colectivo que conforma la empresa, dado que las compañías son responsables de su actuación regida por un comportamiento moralmente responsable.

El verdadero interés y la progresiva preocupación por una organización guiada por la ética deviene de su cultura organizacional. Los retos de la empresa enfrentan la competitividad, de tal manera que la ética es determinante en el proceso de la competitividad y el marketing. En definitiva, la ética empresarial o de los negocios puede entenderse como una modalidad para resolver moralmente conflictos de acción, deduciendo que su propósito es tomar mejores decisiones, las cuales comprometen a razonar en función del bien colectivo. Un elemento sobresaliente es la conducta empresarial que se rige por reglas, máximas de naturaleza moral, las cuales con fuerza prescriptiva más preponderante que otras por ser de validez general se afirman en el código de ética institucional o de la empresa marco de las conductas que se esperan de todos los involucrados con la empresa: directivos, personal, proveedores, público consumidor, comunidad. De esta forma facilitando la identificación empresarial, la lealtad, la capacidad de respuesta, la competencia en el mercado y en los negocios como sistema moral explícito.

El siglo XXI aboga por la interacción entre las personas que dirigen, administran y lideran las actividades de una empresa, y por todos quienes forman parte de su razón de ser, que es su misión corporativa. Por virtud de ello, el trabajo integrado y su coordinación posibilitan el cumplimiento de la misión mediante el alcance de los objetivos empresariales y el adecuado empleo de los recursos. Para Drucker (biografias) es “un órgano multipropósito que gestiona negocio, responsables, empleados y trabajo”. Es pertinente subrayar que las empresas piensan hoy en términos económicos y en términos morales porque se ocupan de sus trabajadores, en su entender que son quienes facilitan el logro de los objetivos de la organización como agentes que materializan los resultados, beneficios, conjugados con los factores materiales de la misma. De modo que, al pensarse en ello, se piensa en el bien, en el provecho y las consecuencias positivas en el bienestar humano; se piensa éticamente.

Al respecto, el interés por caracterizarse, por proyectarse como empresas con ética empresarial, es suscitado por competir sanamente y ocupar un rol significativo en el mundo empresarial, económico, de los negocios, lo cual expone que la empresa obra con fundamentos y con límites basados en el ethos, en las máximas, reglas y principios morales que dirigen la conducta humana, porque es ésta la que va a determinar el comportamiento de la organización.

Las empresas se han volcado hacia las consideraciones éticas porque entienden que:

- Requieren disposición hacia el cambio en un mundo que avanza, innova, que provee señales para contemplar la innovación y el cambio.

- Se detiene a razonar sobre la importancia de transmitir su filosofía, sus propósitos, las estrategias dispuestas hacia el alcance de sus metas en coordinación armoniosa de los miembros que la conforman.

- Impulsar la creatividad mediante estrategias de motivación y reconocimiento, lo cual apuntala el tener directivos orientados hacia el desarrollo y mejoramiento de su capital humano.

- Comprender el fin de la gestión social, y en consecuencia utilizarla y cambiar los paradigmas ampliando las comunicaciones, la tecnología, las relaciones entre gerencia, empleados y clientes. Preocuparse por la capacitación del personal y promover la cooperación.

La gestión empresarial concertada en los principios éticos y los valores institucionales apunta hacia la efectiva gestión social, de la cual hoy se argumenta y esgrimen las propuestas de Responsabilidad Social Empresarial -RSE- como un hito de vital y significativa importancia en el mundo de los negocios.

5.3. Ética empresarial

Tópico tan complejo que exige, además de los enfoques del marco conceptual, el planteamiento del porqué utilizar una ética empresarial y el interés por observarla en el mundo de los negocios, una indagación respecto de su papel en las empresas del mundo y la comunidad internacional. Convenida por el intercambio de principios y valores, de las conductas idóneas, de la cooperación entre sus actores: directivos, empleados, clientes y proveedores, la empresa del siglo XXI se preocupa por competir y permanecer en el mercado, porque discurre sobre los desafíos y sobre su actuación e imagen ante el colectivo. En este conocimiento, la ética constituye un pilar rector de la actuación de las empresas porque la ética empresarial no es ni más ni menos que la materialización de su comportamiento soportado en las consecuencias que del mismo derivan en búsqueda del resultado de beneficios o de perjuicios procedentes de sus acciones. Y es que, la ética se puede ilustrar como un faro que guía el camino, si funciona bien sigue el camino correcto; por el contrario, si tiene fallos, incurre en dislates, desaciertos, el camino se confunde y yerra.

En su concepción eminentemente filosófica, la ética interpela el análisis de la conducta humana vislumbrada desde su rectitud. En relación, con la empresa, integrada y sostenida por humanos imperiosamente, se hace categórico dilucidar la ética como ciencia, su objeto y sus fuentes, métodos, su manera de manifestarse y ponderarse, etc. para, de esta manera, disponer de ingenios que ilustren respecto de la ética empresarial. Ésta, como se ha expresado, se edifica en valores compartidos para su base y permanencia exitosa. Por tanto, la ética empresarial se concibe como fundada en la cultura corporativa, en el talento humano, en la calidad como visión planteada por todas las empresas con el propósito instrumental y operativo de creación de valores que orienten hacia el servicio hacia el fin último de la empresa: servir a la sociedad.

En su contexto literal es calificada sobre los lineamientos de una profunda filosofía. En cuanto al análisis de la actuación del hombre, nos remite a la reciente necesidad de traerla a todos los ámbitos posibles, dada la imperiosa exigencia de su adaptación en un mundo particularmente sacudido por irregularidades en todos los órdenes; en el cual parece que no hay un norte sensato y un camino viable hacia el ejercicio de derechos y valores. Por ello, las empresas en su pretensión de desenvolvimiento en el Estado y en los negocios, de manera idónea y acertada, en este mundo tan característicamente funesto e inconexo, rescatan a la ética para orientar sus acciones correctamente, en garantía de la permanencia de las empresas, corporaciones e instituciones, sobre una base que asegure la convivencia y trascienda su responsabilidad social.

La empresa la contempla en su Código de Ética, basado en normas o ideas básicas que rigen el pensamiento o la conducta del hombre, actuando a semejanza de guías de acción normativa y reguladoras. En este sentido, la empresa consagra preceptos para la actuación individual y, por ende, la colectiva de la institución, encauza sus conductas razonada y auto reguladamente para garantizar la permanencia, sostenibilidad y prestigio en el mundo de los negocios.

5.3.1.    Definición

No resulta fácil definir la ética desde su concepción filosófica, máxime enunciarla simplemente para puntualizar una definición de ética empresarial. En este asunto, se van a mencionar algunas opiniones, para ir examinando sus componentes, hasta concluir con una definición que naturalmente, no será univoca, pero aportará una visión. Sobre el particular reseñar, por ejemplo:

- Fernández (1993) (academia.edu) quien manifestaba que: “No es que …sea un concepto equívoco; resulta simplemente que no es unívoco, que se dice de muchas maneras, y ni todas son iguales, ni todos convenimos en las mismas interpretaciones”. La ética como ciencia se fundamenta en la antropología y en su concatenación con la ciencia explicaba de igual manera Fernández que, “…toda propuesta moral tiene como trasfondo una antropología, una previa concepción de lo que el hombre es y del fin que le viene encomendado por naturaleza”. Menciones a propósito de discernir que la complejidad del tema ético implica heterogéneas consideraciones para concretar una definición, y es así como ahora sumamos un asunto con la innovadora definición de la ética empresarial.

- Cortina (2008) (Cortina) en su obra recopila lo denominado por distintos textos y lo resume en cuatro enfoques:

o El primero, la entiende como un modo de resolver moralmente conflictos de acción para arribar a decisiones justificadas en el mundo de los negocios, citando a Brown (1992) (studocu.com), para quien el propósito de la ética en la empresa no es que la gente sea más ética, sino que sean capaces de tomar mejores decisiones.

o El segundo caso señala el enfoque de Gélinier (1991) (books.google.co.ve) relativo a la ética de los negocios como lo que concierne a las relaciones externas de las empresas, que implica a los profesionales independientes con sus clientes, proveedores, con los poderes públicos, etc. Y las relaciones internas entre los miembros y personas en la empresa, marcadas por el modelo de cooperación, de tal suerte que la empresa sume y nunca reste.

o Otro enfoque, el tercero, es la ética de dirección y gestión, como una rama de la ética que trata de aplicar a los negocios unos principios éticos. En estas organizaciones es esencial la educación y el desarrollo moral como factores constituyentes de la organización o empresa.

o El cuarto enfoque, aludido por Cortina, es el de la ética empresarial en el contexto de una ética de las instituciones que engloba los postulados anteriores y que considera a la empresa como un sistema de valores, los cuales han de redefinirse desde su misión u objetivos organizacionales hasta incorporar los valores que las identifican. Aunado a la clara idea que la ética exige sistemas abiertos que deriven en una cultura empresarial, funcionando mediante sus códigos de conducta. Asimismo, su actuación guiada por principios rectores la diferenciará de otras. Y, finalmente, es de destacar el papel crucial de sus directivos, identificados con la empresa y, de igual manera, capaces de integrar a sus miembros. En ello juega un papel elemental el disponer de un Código de Ética que recoja los valores compartidos por todos y cada nivel de la institución o empresa.

5.3.2.    Fundamentos

La ética se fundamenta en principios, los cuales son juicios prácticos que derivan de manera inmediata en la aceptación de un valor. Partiendo del valor más elemental, el cual es la valoración de la vida humana, ello es de la dignidad del ser humano, que constituye su primer principio, fundamental para sustentar los demás. En el medio empresarial se colige que entre los siguientes credos se sustenta la ética empresarial:

- Principio de la dignidad e igualdad humana.

- Principio de la libertad, responsabilidad y creatividad humana.

- Principio de la universalidad de las relaciones de intercambios recíprocos, o principio de dar y recibir.

- Principio del desarrollo moral humano a través de tres etapas. Primera: de formación moral. Segunda: Etapa de crecimiento moral y la tercera: de madurez moral.

- Principio de los tres niveles de moralidad. Estos tres niveles de moralidad son: La moralidad de la autoridad, la moralidad de la reciprocidad y la moralidad del amor incondicional.

- Principio de la universalidad del propósito individual y el propósito para el conjunto.

- Principio de la elevación progresiva del valor humano.

- Principio del progreso y desarrollo humano a través de la cooperación centrada en un propósito común.

- Principio de la universalidad del orden tanto en la naturaleza como en la sociedad humana.

- Principio de la finalidad o sentido último de la vida humana y del universo.

La concepción y posterior introducción de la ética en el mundo de los negocios, en la empresa, se refleja mediante su cultura organizacional, los valores; los cuales, específicamente en el mundo occidental, están apuntalados en los principios, usualmente reiterados, como son: la justicia, la verdad, la libertad, el respeto, la honestidad, la igualdad, la tolerancia, la responsabilidad, la seguridad, la legalidad, la calidad, el bien social cuya puesta en práctica dispondrá del Código de Ética de la Empresa, instrumento en el cual se registran, así que se manifiestan, sus valores.

5.3.3.    Objeto

El fin de la ética, en general, su objeto, en términos sencillos e inequívocos, es proporcionar al hombre principios que le orienten respecto de la noción y comprensión de la vida, los juicios y reflexiones sobre los discernimientos inherentes a la moral (entendida ésta como los criterios valorativos acerca del bien y el mal o bien, los valores externos). Asimismo, la ética dirige hacia la actuación del individuo en las consecuencias de sus hechos. Su finalidad es servir al hombre de guía de conducta que, regida por principios rectores y valores morales, encaucen e indiquen su comportamiento. De igual cualidad, la ética empresarial tiene el propósito, en el contexto de la organización, empresa, que integrada por hombres y mujeres, canalizará su actuación de acuerdo con la cultura organizacional, mediante la integración, cooperación y la coincidencia de los valores compartidos, formalizados en su código de ética institucional.

5.3.4.    Algunas concepciones modernas

La integridad y la ética se mantienen como los pilares del éxito sostenible en los negocios, en las empresas. Es el hecho de hacer negocios éticamente, proyectándose juntamente con las normas, las reglas, políticas empresariales, valores, creencias y privativamente, a través de sus Códigos de ética.

Con el interés y el impulso de la ética empresarial, a sabiendas que las empresas, como entidades jurídicas, están sometidas, al igual que los seres humanos, al examen público en todas sus esferas. Asimismo, está la observación moral, exigiendo que la imagen corporativa trascendente responda a su ética, evidenciándose por medio de su actuación, conducta institucional acorde con las expectativas de la sociedad, el cumplimiento cabal con integridad de sus objetivos, su legitimidad basada en la legalidad, y su responsabilidad social. Ello ha dado lugar a diversas proposiciones, y no menos presiones sobre las empresas tras la búsqueda de la implementación e implantación de planes y programas cuyas visiones y misiones estén proyectados en el marco de la supervivencia en los negocios, afianzada en conductas éticas. Internacionalmente, la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción (unodc.org) exige que los Estados se aseguren de que el sector privado cumpla con estándares básicos de integridad y ética.

Así, hoy se sostiene la Business Ethics (Enciclopedia de filosofía de stanford) como el enfoque innovador de la ética y la integridad en los negocios. Los especialistas en ética empresarial buscan comprender los contornos éticos de los negocios.

5.3.4.1. Business Ethics: Un enfoque actual

Relativa a los principios morales, los valores y las políticas que rigen el desenvolvimiento de las actividades de todos quienes toman parte de la empresa, de modo tal, que sobrepasa las exigencias legales estableciendo un Código de Conducta orientador de los comportamientos de los integrantes de la organización de cuyas actuaciones la empresa transmite confiabilidad y credibilidad en sus clientes. De tal suerte que la ética empresarial o el Business Ethics es la implementación de las políticas de la empresa de cuya práctica se espera lo correcto en el desarrollo de los modelos empresariales para incrementar los ingresos, las ganancias, el precio de las acciones, entre sus resultados para permanecer en el mercado. Por el contrario, evitar los vicios y/o corrupción, como el soborno y la discriminación, propiciando las responsabilidades fiduciarias y promoviendo la responsabilidad social.

5.3.5.    Responsabilidad de las empresas por actuar éticamente

Considerada como esencial para garantizar el éxito en el mundo de los negocios, constituyéndose su actuación ética una responsabilidad trascendental que impele a la fijación de una guía de la conducta empresarial, lo cual se materializa y registra en el Código de Conducta o Código de ética de la Empresa, cuyas creencias compartidas exponen los valores corporativos y, por ende, direcciona las acciones institucionales que establecen la imagen organizacional, caracterizada por el reconocimiento, crecimiento, aumento de la capacidad negociadora de la empresa, captación y conservación de su clientela, al tiempo que ejerce atracción sobre el talento humano y los inversionistas.

Las empresas tienen muy clara la responsabilidad de su obra, dirigida por el comportamiento ético, dado que, el constante avance y evolución del mercado mundial, la globalización que promueve la competencia, los procesos tecnológicos, aunado a los problemas que acompañan al desarrollo (el perjuicio contra el medio ambiente, la contaminación, los estándares de calidad cada vez más exigentes, entre otros muchos factores), requieren para la supervivencia en la esfera de los negocios. En este sentido, la relevancia de los códigos de ética de la empresa responde a un excelso documento que la direcciona.

5.3.6.    Códigos: código de conducta empresarial y código de ética

Aludido previamente y como corolario, el Código de Ética empresarial encauza la conducta idónea de los miembros de la empresa mediante un documento que plasma su visión, su misión, sus valores, y su modo de relacionarse interna y externamente, contemplando la toma de decisiones y resolución de conflictos, entre los múltiples aspectos correspondientes a la gestión organizacional. Confiriendo, en derivación, compromiso, cumplimientos, profesionalidad, motivación para actuar correctamente, comunicación de sus valores. Lo realmente trascendente es que las conductas de sus miembros se evidencien en concordancia con su Código de ética, lo cual es lo que se espera de éstos.

Sobre el particular, la formulación de un código de ética pretende establecer un sistema fijo y predeterminado mediante el cual se pueda anticipadamente regular la conducta esperada por parte de todos los integrantes de la empresa, sustentado en la finalidad de enunciar, reforzar y consolidar los valores morales de sus directivos, trabajadores y empleados. Y la idea de disponerlo como un documento, deriva del hecho de acreditarse por un medio tangible expresado con claridad, para transmitir seguridad, seriedad y aplicabilidad, al tiempo que sea comprensible por parte del colectivo al cual rige.

5.4. Ética, empresa, y mundo global

El mundo globalizado demanda una serie de aspectos que giran en torno a la cultura, el desarrollo, nuevos conceptos éticos surgidos a partir de los avances técnico-científicos y tecnológicos, entre heterogéneos tópicos que en sumario expondremos mediante su sucinta ilustración:

5.4.1.    La integración empresarial de la ética en articulación con los valores de sus miembros

Al profundizar el tema ético en el contexto empresarial se discurre que la empresa es una persona jurídica. Por lo tanto es inmaterial, y su realización se ocasiona por el desempeño de sus integrantes: directivos, personal profesional y trabajadores; quienes son los poseedores de creencias que configuran sus valores, los cuales como producto de su integración promueven el conjunto de principios, valores, normas relativas a la cultura empresarial preconcebida por su visión, su misión y valores que promueven un clima corporativo idóneo destacando valores eminentemente morales y correspondiente a las mayorías como son el respeto, la honestidad, la lealtad, la verdad. A estos se suman valores inherentes a las empresas coincidentes con los del individuo, como son la responsabilidad, la capacidad de respuesta, la confiabilidad, la credibilidad, entre otros, y a los cuales, a su vez, se añaden valores como la equidad, el ejercicio de los derechos, la responsabilidad institucional, la calidad, la certificación del producto y/o de servicio. De modo que, el compendio de toda esta amalgama de valores explica la articulación de los valores de los individuos y la empresa para producir el Código de ética que, tutela la conducta esperada de miembros e institución afianzada en sus preceptos, y que inspirará la obra colectiva del equipo de la empresa en beneficio de su imagen organizacional y la responsabilidad social ante la comunidad global.

5.4.2.    Ética, normas de conducta, actuación ética

El desarrollo de la temática referente al proceder del hombre, del Estado, de las instituciones, las empresas, los entes internos y externos del Estado, canalizan la consideración de tres conocimientos diferenciados que, como la práctica reflexiva de lo que se va a hacer y cómo hacerlo, al final se refieren al asunto de la elección humana y en consecuencia del colectivo humano-empresa respecto de cómo obrar, qué hacer, qué es conveniente, qué aceptar, que rechazar, dirigiendo hacia la actuación:

- Ética: se asocia con conducta, con proceder, obrar de acuerdo con la moral, las buenas costumbres, los principios rectores de la conducta humana que trasciende a la obra, el desempeño de las organizaciones, las empresas, el Estado. Discerniendo sobre lo correcto y lo incorrecto, el bien y el mal, lo conveniente y lo inconveniente.

- Guiada por normas de conducta: de tal especie que la ética, al responder a acciones, actuaciones, las reglas, las pautas, los cánones de conducta: dirección, mando, gestión en la empresa, debe idóneamente responder a la actuación guiada por la ética empresarial, lo cual determina su calificación, su reconocimiento como una empresa con actuación ética.

- Perfeccionando una actuación ética: porque los principios éticos que son “como faros que guían la actuación” conecta con valores, responde a normas de conducta, que la empresa consagra en su Código de Ética para concretar su actividad, sus operaciones, y el manejo empresarial éticamente considerado.

5.4.3.    Ética y su incidencia en la rentabilidad empresarial

El ámbito de la ética empresarial suele contener temas vinculados con los principios morales aplicables a la vida económica y empresarial; los valores dominantes en la economía y en cada una de las organizaciones; la responsabilidad empresarial y sus numerosos constituyentes; la información y su subsiguiente desarrollo de los cuerpos normativos voluntarios. Igualmente, los procedimientos estandarizados de gestión, basados en principios y valores éticos; el seguimiento y descripción de la implantación de estos códigos y procedimientos en organizaciones concretas, así como la observación de sus efectos en las propias organizaciones y su entorno. Ocupándose, por otra parte y en perfecta articulación con las virtudes personales que han de estar presentes en el mundo de los negocios, de modo tal, que la empresa internaliza que los principios y objetivos organizacionales superan y se sobreponen a las personas: Razón por la cual los valores corporativos aúnan todos los valores para erigirse como principios que orientan la ética empresarial. Solamente así, la empresa alcanza su rentabilidad económica, pues actúa y se desenvuelve mediante la concatenación armónica de todos sus componentes, institucionalizando la ética empresarial.

Dado que, la ética empresarial es una rama de la ética aplicada cuando se institucionaliza la ética, consecuencialmente la empresa cavila en relación con un actuar basado en principios éticos para alcanzar prestigio y rentabilidad. Sus procesos y mecanismos conduciendo a su mayor rentabilidad basada en visión, misión, valores, planes y formulación de metas. Asimismo, en sus códigos, documentos formales, programas de formación, comités específicos, asesorías, procedimientos documentados de decisión, sistemas de gestión, etc. Mediante todo lo cual, lo que se desea hacer y se propone, es hacer efectivos los valores o principios éticos de dicha organización, tras la pretensión de adoptar una forma que tenga sentido y sea eficaz en términos organizativos.

La rentabilidad económica será producto de la utilidad que representen las empresas, del desarrollo económico, financiero, del capital que las empresas alcance cimentado en su valor, en su beneficio y en el provecho que devengue para todos, logrado sobre la basa de su actuación y del cumplimiento de sus compromisos sociales. Para Shaw y Post (1993), las contribuciones de las empresas se imponen como una obligación impuesta por la responsabilidad ética de los negocios para con la sociedad en la que se encuentran inmersos (R., Shaw B. y Post F.)

5.4.4.    Gestionar éticamente y la responsabilidad social corporativa de hoy

En principio, gestionar con ética implica ganar una positiva reputación pública ante los mercados y es como el público cataloga o valora a una empresa, organización, institución, etc. Esto se cimenta en la confianza, en la credibilidad que inspira la fidelidad del consumidor, del cliente y del mercado en general. Como respuesta a ello, Treviño (2002) explicaba que, ante tal situación las empresas decidieron incorporar los comportamientos morales en su componentes y allegados como una estrategia de mercado. Al respecto, se dio apertura a las actuaciones responsables ante la sociedad, con lo cual la reputación adquirió un rol trascendente como elemento robustecedor obligatorio ante la competencia, conservando a sus clientes y captando clientes potenciales. Esta responsabilidad social en los estados democráticos ha estimulado la formulación de leyes en defensa de sus intereses, incidiendo en un poder legal adoptado sobre las empresas. Con ello, emergen las entidades reguladoras encargadas de velar porque las empresas cumplan las normas legales; por ende, garantizando la actuación transparente de las mismas.

La gestión o dirección de las empresas exige el proceder cualificado de quienes la integran, condicionando el efectivo resultado y su crecimiento sostenido, que se trasladará a su imagen corporativa, testimonio de su reputación, al margen de lo cual, la coherencia entre las acciones y las conductas empresa-liderazgo es determinante para demostrar su solvencia en el orden moral y empresarial. Porque el actuar moralmente contribuye con los beneficios que puedan derivar y alcanzarse económica y socialmente en el ámbito de su desempeño, reiterando lo expresado respecto de su reputación en las diferentes esferas del desempeño: en lo económico, la conservación ambiental, el mejoramiento de la calidad de vida de quienes laboran en la empresa y de quienes se relacionan con ésta, deviniendo en la sostenibilidad que implica lo económico, lo medioambiental y lo social.

En cuanto a lo relacionado con la gestión ética de las empresas y su significativa responsabilidad social hoy, es oportuno señalar lo que revela Méndez (2006) en su trabajo sobre Ética y Responsabilidad Social Corporativa sobre las Normas Internacionales de Contabilidad, adoptadas por la Unión Europea (Picazo), las cuales suponen la imposición del registro e información contable como paradigma de la utilidad que debe ser requerida y exigida por los usuarios, destinatarios, etc. La cual debe abarcar, más que meramente, los resultados económicos.

6.   Conclusiones

La trayectoria histórica de la concepción de la conducta del hombre regida por principios morales, por conductas enmarcadas en la ética, en el proceder con valores, se remonta a la génesis de su existencia. No resulta fácil definirla porque desde el Antiguo Egipto, el desarrollo filosófico a cargo de los griegos como Sócrates, Aristóteles, Platón, pasando por todos los siglos de la humanidad, el hombre se ha ocupado de discernirla. Un concepto de ética más actualizado orienta hacia su idea de principio rector e individual que dispone hacia acciones apoyadas en la razón, ordenando su facultad para diferenciar el bien del mal para garantizar la armonía de las relaciones humanas en todos los ámbitos del desenvolvimiento con sus congéneres para procurar la paz social en función del bien común.

La ética se levanta como un pensamiento de imponente aplicación, por su complejidad, su profundidad, por lo inquietante, reclamando conductas adecuadas de todos. Y, en lo concerniente al tema en examen, de quienes lideran los negocios en su amplia dimensión, porque son los líderes, los modeladores de conductas moralizantes, favoreciendo la formación en valores, reforzando las conductas éticas, diferenciando lo conforme de lo inconforme; lo bueno de lo malo; el camino de la integridad en discrepancia con el irregular en transgresión del bien hacer.

Los principios éticos rectores del desempeño de las empresas pretenden la contemplación de criterios correctos cuando han de tomarse las decisiones inherentes a todo lo que atañe a la empresa. Así que debe valorar y deliberar sobre los problemas y sus posibles soluciones, en pro de impulsar actividades oportunas, cuya adecuación favorezca la materialización institucional de las creencias y valores de los individuos que integran la organización para promover el desarrollo organizacional, transformando el juicio moralista en una genuina necesidad del sujeto para alinearse con el bien de todos.

La ética en el mundo de los negocios apunta hacia la importancia de integrar los principios morales que comparten los miembros de una organización con las prácticas de negocio. Es por dicha razón fundamental que los valores compartidos se fundan en su respectivo Código de Ética, el cual constituye el pilar elemental que guía la conducta corporativa para proyectar su imagen organizacional con el móvil cardinal de afianzar su reputación. Por ello, vislumbra con atención el bienestar común interno: integrantes y relacionados, así como el exterior: la sociedad, en cuyo sentido, solo las empresas que proceden éticamente, velando por la responsabilidad social corporativa -RSC-, logrando su sostenibilidad y permanencia en el mundo globalizado mediante la emanación de una imagen, un espejo de probidad.

En España, los avances recientes de la conducta ética empresarial recogen su desarrollo en cuatro aspectos claves: la Confección e implementación de códigos éticos en un 75% de las empresas, informe de BDO (Revista Haz); el Compromiso Social con su entorno; la asunción del compromiso ético de directivos, responsables de la gestión empresarial, lo cual alude su responsabilidad; la importancia que representa actuar en consonancia con principios, valores, creencias contempladas en sus objetivos estratégicos. Martínez (2024) (powerplan.es) explicaba que la ética empresarial y las regulaciones en España son las claves para el cumplimiento. En relación con esa declaración, citando a Martínez, en España, las normativas españolas moldean el comportamiento de las empresas fundamentadas en la cultura organizacional basada en la integridad, reflexionando sobre el impacto de las regulaciones legales en los fines de la empresa que son su sostenibilidad y su reputación, los cuales se alcanzarán actuando en perfecto acato de sus códigos de ética, garantes de la orientación de las conductas esperadas, guía de los valores y de las actividades de la empresa.

Por otra parte, hay que destacar la trascendencia de la ética en el mundo globalizado reporta beneficios enlazados con la responsabilidad social corporativa. Esto porque se trata de un compromiso interpretado como un auténtico deber de carácter voluntario, que conmina a las empresas a juzgarlo como una estrategia corporativa indispensable en el Pacto Global como parte de las iniciativas impulsadas por la ONU (responsabilidadsocial.net) con el objeto de promover el dialogo social.

La ética empresarial vislumbra un futuro que la concibe como un factor elemental para la sostenibilidad y la permanencia en el mundo de los negocios, en torno a la necesidad de asumir responsabilidades en el orden social para disponer de una firme imagen corporativa en función del desafío constante de los retos globales. Esto aunado al reto filosófico de la idoneidad por lo justo, lo equitativo y el bien común, la felicidad universal. Sin que parezca utópico, es un postulado de la ética, la moral y los valores.

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