TFG Plan de Marketing

¿En qué consiste mi TFG o TFM de Plan de Marketing?

El Plan de Marketing es un tipo de TFG de Marketing, y también en otras áreas de estudio relacionadas, como el Grado en Administración y Dirección de Empresas, Grado en Publicidad, Gado en Investigación de Mercados, y similares. El Plan de Marketing es un tipo de TFM que se utiliza en el Master en Administración y Dirección de Empresas (MBA), el Master en Gestión Comercial, Master en Dirección de Marketing, Master en Publicidad, Master en Marketing Digital, y similares.

El Plan de Marketing puede constituir un Trabajo en sí mismo, o realizarse como parte destacada de un Plan de Empresa o Plan de negocio.

El plan de marketing tiene mucha importancia porque es uno de los elementos fundamentales que determinarán el éxito de una empresa. Un buen plan de marketing va a ser determinante para que una empresa prospere y se expanda comercialmente. El Plan de Marketing es una herramienta indispensable para cualquier empresa, ya sea una empresa multinacional, una PYME o una empresa de nueva creación.

El Plan de Marketing se puede referir a una empresa, en cuyo caso sería un plan de marketing corporativo. También puede referirse a una línea de productos, en cuyo caso sería un plan de marca. Por último, puede referirse a un producto individual.

Además, el plan de marketing puede consistir en un plan de marketing offline, o plan de marketing online, o una combinación de ambos.

El objetivo de cualquier Plan de Marketing es situar los productos o servicios de una empresa, y a la propia empresa en sí, con el mejor posicionamiento posible para su viabilidad comercial. Evidentemente, el Plan de Marketing tiene que estar en consonancia con la estrategia de la empresa, y debe ser realizado en estrecha coordinación y compatibilidad con el Plan económico y financiero.

Las herramientas de análisis que más útiles te pueden resultar en tu Plan de Marketing son las siguientes:

4 P’s de marketing, mediante las cuales se define el denominado marketing mix:

- Producto.

- Precio.

- Promociones.

- Punto de venta.

Matriz DAFO:

- Debilidades.

- Amenazas.

- Fortalezas.

- Oportunidades.

Análisis PESTEL:

- Factores políticos.

- Factores económicos.

- Factores sociales.

- Factores tecnológicos.

- Factores ecológicos.

- Factores legales.

¿Cuál es el horizonte temporal de un TFG o TFM de Plan de Marketing?

El Plan de Marketing tiene varios horizontes temporales posibles:

- Centrarlo en el momento actual, porque se trata de un Plan de Marketing para una campaña comercial, que puede durar unos pocos meses.

- Plan de Marketing de un año, y en este caso defines las acciones a realizar, sin que su distribución en el tiempo sea un elemento primordial a nivel económico, ya que todo se realiza en un mismo ejercicio. Es decir, al limitar temporalmente el plan a corto plazo, contiene menos elementos de carácter económico.

- Centrarlo en un horizonte temporal de 3-5 años. En este caso, el Plan de Marketing tendrá un componente económico mayor, y uno de sus elementos más importantes serán las previsiones comerciales o estimaciones de ventas anuales, además de distribuir las acciones comerciales planteadas en los diferentes ejercicios contemplados. Si se asume este enfoque con mayor ámbito temporal, es necesario que revises anualmente, o incluso semestralmente, el Plan de Marketing. Por medio de esta revisión, podrás ajustar las diferentes variables del plan frente a los posibles cambios en el entorno, en los competidores, o en los consumidores.

¿Qué pasos debo seguir para desarrollar mi TFG o TFM de Plan de Marketing?

Para empezar, sigue estos pasos:

1. Investiga tu mercado.

Conoce a fondo todos tus competidores.

Averigua los métodos de tus competidores y hazte una idea de sus estrategias competitivas.

Aprende lo que quiere tu mercado objetivo y actúa en consecuencia.

2. Define tus objetivos.

¿Cómo determinarás la consecución de tu objetivo? Intenta ser exacto en el tiempo y en la forma de medir el objetivo.

3. Identifica a tu público objetivo.

¿Qué tipo de consumidor está interesado en el producto o servicio que se va a comercializar? Obtén toda la información posible sobre el consumidor potencial. Así podrás utilizar el enfoque de promoción más adecuado y atraerlos de la forma más efectiva.

4. Elige tus canales de marketing.

¿Conoces el medio o lugar para contactar con tus clientes potenciales con éxito? Puede ser enviando correos electrónicos, compartiendo contenido en las redes sociales u organizando un evento.

5. Establece su presupuesto.

¿Cuánto dinero has destinado a la parte de marketing? Divide el presupuesto entre varias actividades de marketing. Calcula con exactitud el rendimiento sobre la inversión en marketing.

6. Crea tu calendario de marketing.

Elabora un calendario para cada actividad que vayas a realizar y que tenga que ver con el marketing. Realiza tus actividades en pasos pequeños y de forma bien organizada.

7. Ejecuta y supervisa.

Evalúa el éxito de cada elemento del plan de marketing. 

¿Cuál ha de ser la estructura de mi TFG o TFM de Plan de Marketing?

El Trabajo Fin de Grado de Plan de Marketing debe cumplir con la estructura habitual de un Trabajo Final. Por tanto, debe incluir los siguientes elementos: portada, resumen, índice, introducción, conclusiones y referencias bibliográficas. Además de estos capítulos, debe incluir los propios de un Plan de Marketing, que en su estructura más habitual son los siguientes:

Plan de marketing analítico:

Análisis interno. Debes analizar las capacidades de la empresa en términos de producción, recursos financieros, estructura de la organización incluyendo los recursos humanos, etc. Si la empresa es de nueva creación, debes realizar una previsión sobre estos elementos.

Análisis externo, el cual constituye un verdadero estudio de mercado, y que se subdivide en los dos siguientes:

Análisis del mercado. En este apartado debes incluir un análisis pormenorizado del mercado objetivo de la empresa, que incluye la competencia, la oferta y la demanda, las tendencias del mercado y, en general, de todos los elementos del mercado que consideres importantes. En este punto, es importante el análisis PESTEL, que comprende los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales.

Análisis del consumidor. Debes averiguar cuáles son los principales hábitos de consumo del cliente potencial, para poder ajustar el plan comercial a estos.

Una vez realizado todo el análisis, es cuando puedes elaborar una matriz DAFO, que incluye las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.

Objetivos del Plan de Marketing. Una vez conoces en profundidad la situación actual, debes establecer todos los objetivos, tanto aquéllos más generales como los más concretos, y cómo se van a medir. Para la definición de los objetivos, es aconsejable seguir la metodología SMART, que ofrece una guía clara sobre las características que deben tener los objetivos:

- Specific. Los objetivos han de ser específicos.

- Measurables. Los objetivos han de ser medibles.

- Achievable. Los objetivos han de ser alcanzables.

- Relevant. Los objetivos han de ser relevantes.

- Time-bound. Los objetivos han de ser definidos temporalmente.

Plan de Marketing estratégico.

Este punto es crucial. Lo primero es que detectes una oportunidad comercial que se pueda explotar, detectando necesidades potenciales de clientes no cubiertas por el mercado y los competidores actuales. A partir de aquí creas un plan para trasladar tu solución al público objetivo previamente definido. Determinas el branding o posicionamiento de marca y el marketing mix en función de las 4 P’s de marketing. Durante esta fase tomas decisiones como las campañas de publicidad, los planes de comunicación online y off-line, la estrategia web, etc. Por último, en esta fase has de crear un cuadro de mando que incluya la definición de los KPI’s (Key Performance Indicators) que son las métricas que vas a pretender lograr.

Plan de Marketing operativo.

Consiste en establecer un cronograma de acciones y los recursos económicos necesarios para su implementación, en función del ámbito temporal del propio Plan de Marketing. Debes definir bien cada acción, incluyendo la fecha de su realización. Las acciones se dividen en varios tipos: Acciones de captación, que tratan de generar interesados mediante publicidad, páginas web, redes sociales, etc. Acciones de conversión, que consiste en convertir a los interesados en clientes. Acciones de fidelización, que tienen como objetivo que los clientes repitan compra, mediante estrategias de email marketing, programas de fidelización, promociones exclusivas, etc. Este apartado también incluye la definición de tecnologías o herramientas que se utilizarán, como CRM, softwares de gestión de la fuerza de ventas, softwares de análisis comercial, etc.

Evaluación del Plan de Marketing.

En este apartado mides la efectividad del Plan de Marketing y sus resultados económicos, estratégicos, así como el grado de cumplimiento de los objetivos marcados inicialmente. Esta medición de resultados incluye los KPI’s y también los ratios financieros como el ROI (Return on Investment) o el VAN (Valor Actual Neto). Al finalizar la evaluación, se definen las acciones correctivas y ajustes necesarios al Plan de Marketing, especialmente si éste tiene un horizonte temporal de más de un año.

¿Cuáles son los componentes clave de mi TFG o TFM de Plan de Marketing?

1. Resumen ejecutivo.

El resumen ejecutivo es una sección con todos los detalles, pero tiene que ser breve y preciso.

2. Análisis de mercado.

Esta sección se ocupa de la parte de investigación de mercado.

¿Cuál es el tipo demográfico de sus clientes? ¿Qué quieren y demandan?

3. Público objetivo.

¿A quién se pretende vender los productos o servicios de la empresa?

4. Propuesta única de venta.

¿Cuál es el elemento diferenciador entre tu producto y servicio y los demás, si es que existen? ¿Qué atributos le harán destacar del resto del mercado y representar así una mejor alternativa para el cliente? Este es un apartado que se tiene que desarrollar con una cierta creatividad.

5. Metas y objetivos de marketing.

En este apartado tienes que describir cuál es la finalidad del plan de marketing. Quizá quieres alcanzar un aumento de ventas de un 20%, por ejemplo. Otra posibilidad sería atraer a 1.000 seguidores más en las redes sociales. Establece objetivos que sean a la vez específicos y alcanzables.

6. Estrategias de marketing.

¿Cómo vas a lograr y mantener los objetivos? Aquí es donde se diseñan los medios que vas a utilizar. ¿Quieres utilizar las redes sociales como canal de comunicación? ¿O el marketing por correo electrónico? Selecciona los medios que tendrán el impacto más sustancial en tu nicho.

7. Presupuesto.

¿Cuál es la cantidad máxima de dinero que puedes gastar en marketing? Toma decisiones acertadas teniendo en cuenta cada partida de gasto. Una gestión inteligente de los fondos mediante un buen análisis y planificación dará lugar a un mejor resultado.

8. Calendario.

¿Cuándo tienes previsto aplicar cada una de estas estrategias? Elabora un calendario que incluya todas tus actividades de marketing.

9. Métricas y evaluación.

¿Cómo realizarás el seguimiento del éxito de las estrategias implementadas? Elige las métricas más importantes y dales seguimiento con regularidad para mantenerte informado sobre qué resultados proporciona el plan de marketing.

Consejos para realizar tu TFG o TFM de Plan de Marketing

A continuación, analizamos algunos consejos que te ayudarán a diseñar tu plan de marketing.

1. Se coherente.

La coherencia encabeza la lista de los indicadores que generan confianza en los potenciales clientes.

2. Adopta el marketing digital.

Teniendo en cuenta el coste y la eficacia de las operaciones en el ámbito digital, el marketing digital suele ser la mejor opción.

Utiliza al máximo las plataformas digitales, las redes sociales y el marketing de contenidos.

Estas herramientas pueden ayudarte a crear un vínculo con un gran número de personas y transmitir tu mensaje.

3. Céntrate en la experiencia del cliente.

Anota los problemas o quejas que manifiestan y también los aspectos positivos. El marketing tiene que ver con sus demandas y preferencias, y una empresa debe centrarse en ello.

4. Mantente al día.

El mundo del marketing cambia a la velocidad de la luz. Para avanzar, es necesario tener predisposición y capacidad de adaptación para seguir aprendiendo.

Errores que tienes que evitar en tu TFG o TFM de Plan de Marketing

Algunos de los errores que debes evitar:

1. No investigar lo suficiente.

Tienes que realizar el trabajo de investigación previo a la redacción del plan de marketing.

2. Establecer objetivos poco realistas.

Tienes que diseñar metas que te resulten factibles de alcanzar.

3. Ignorar a tu competencia.

Tienes que vigilar y observar la actuación de tus competidores: lo buena o mala que sea y lo relevante que resulte.

4. Descuidar el seguimiento de los resultados.

Tienes que evaluar periódicamente las tendencias de tus actividades de marketing.

5. No adaptarte a los cambios.

Tienes que cambiar de plan cuando sea necesario, porque ningún mercado permanece estático para siempre. 

El papel de la tecnología en la creación de un Plan de marketing

El rasgo más notable de la era actual es el papel absolutamente masivo de la tecnología en el diseño del marketing.

1. Automatización del marketing.

El trabajo más operativo se automatiza para reducir el tiempo necesario de elaboración y ejecución del plan de marketing. Pero aprender el uso de estas soluciones requiere una inversión en tiempo, y esto es algo que tienes que considerar.

2. Automatización del análisis de datos.

El objetivo de esta fase es obtener información relativa a los clientes actuales o potenciales y que tiene la utilidad de conocerlos mejor para así poder diseñar acciones de marketing que capten su atención.

Comentario Final

Ahora ya dispones de toda la información más importante sobre un TFG o TFM de Plan de Marketing. Te hemos explicado en qué consiste, cuáles son sus herramientas fundamentales, con qué horizonte temporal y para qué casos se puede utilizar, y cuál es la estructura del Plan de Marketing. A partir de aquí, has de decidir, como estudiante que prepara su TFG o TFM, cómo vas a afrontar este reto. Si eres una persona creativa, con intuición para los negocios, y tienes suficiente tiempo libre para dedicarle a este asunto, puedes intentarlo por ti mismo. Tienes que seguir la guía de la estructura que te hemos planteado, y todo irá bien.

Si, por el contrario, no tienes tiempo suficiente hasta la entrega o no quieres dedicarle el tiempo que va a requerir su realización porque prefieres dedicar ese tiempo a otras asignaturas, en ese caso, te podemos ayudar de forma segura, fiable, y a un coste muy razonable. Nosotros disponemos entre nuestros redactores académicos certificados de especialistas en planes de marketing, y por eso tenemos la seguridad de poder ayudarte en un plazo de tiempo urgente, si fuese necesario.

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En primer lugar, tienes una garantía de calidad de la redacción. Esto consiste en que podrás realizar correcciones en el marco de tus instrucciones iniciales, para que el texto quede a tu medida.

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