TFG:

Influencia de la inteligencia emocional en la construcción de una escuela inclusiva

Presupuesto Inmediato Calcula tu precio

Tipo de trabajo:

Tipo de redacción:

Tipo de investigación:

Areas de Estudio:

Índice



1.    Introducción


2.    Justificación


3. Objetivos de la investigación


4.    Metodología


5.    Desarrollo de la investigación


5.1. Aspectos fundamentales de la inteligencia emocional

5.1.1. Origen y principales exponentes de la inteligencia emociona

5.1.2. Componentes básicos de la inteligencia emocional

5.1.3. Sentimientos y emociones

5.1.4. Las habilidades cognitivas

5.2. Inteligencia emocional

5.2.1. Definición

5.2.2. Componentes

5.2.3. Ramas de la inteligencia emocional

5.2.4. Características

5.2.5. Las habilidades cognitivas y el propósito de la inteligencia emocional

5.3. La inteligencia emocional en el niño

5.3.1. Inteligencia emocional y formación desde la infancia

5.4. La escuela inclusiva

5.4.1. Denominación de escuela inclusiva

5.4.2. Implementación de la educación inclusiva

5.4.3. Escuela inclusiva e inteligencia emocional

5.4.4. Trascendencia de la inteligencia emocional en el ámbito escolar

5.4.5. Influencia de la inteligencia emocional en la construcción de la escuela inclusiva

5.4.6. Normativa legal que afirma y sustenta la escuela inclusiva en España


6.    Conclusiones


Referencias

1. Introducción

La inteligencia emocional suele definirse como la capacidad del individuo para descubrir, indagar y entender sus propias emociones con el propósito de gestionarlas, reconociéndolas y entendiéndolas para influir en las emociones de los demás. Sobre la inteligencia emocional es preciso disponer de autoconciencia como una de las habilidades claves que promueven el conocimiento y la trascendencia de las emociones propias, aunado a la capacidad de autorregularlas, complementándose con la motivación hacia el logro y las habilidades sociales para su efectivo manejo, incluyendo la comunicación eficaz y la resolución de conflictos. Debido a ello, es fundamental desarrollar la inteligencia emocional con el objetivo de mejorar las relaciones interpersonales, propiciando su desarrollo desde la etapa de la niñez, representando un factor indispensable en la formación de los niños y el desenvolvimiento escolar, trasladándose a su futuro comportamiento social, laboral, etc.

 

La trayectoria de la Inteligencia Emocional es de larga data. Desde hace milenios, los estoicos griegos y romanos creían, en la antigüedad, que las emociones entorpecían el pensamiento. Y, asociadas a las mujeres, representaban debilidad, lo cual aún persiste al denominar a la mujer como “un ser emocional”. Y, a pesar de los diversos planteamientos, los movimientos románticos y el estoicismo asimilado a lo irracional persistió hasta el siglo XX, surgiendo la expresión “inteligencia emocional” en 1986 y, posteriormente, introducida por Salovey (psicoactiva.com), Mayer (lamenteesmaravillosa.com) y Caruso (eiconsortium.org) en 1990, pioneros en popularizar el concepto de inteligencia emocional describiéndola como una habilidad que el individuo puede acrecentar a cualquier edad. Es en 1995, cuando adquiere una relevancia trascendente con la publicación de la obra de Daniel Goleman (psicologiaymente.com), quien es un psicólogo estadounidense que revolucionó el tema con su obra “emotional intelligence”.

 

La inteligencia emocional sostiene Goleman (1995) es “…la aplicación de los programas de alfabetización emocional…” destacando que estos deben iniciarse tempranamente desde la infancia, adaptándose a la edad del individuo, y que, en el ámbito de la escuela, la cual, si se inicia en los primeros años de vida, continuará durante todas las etapas de la escuela reuniendo los esfuerzos mancomunados con el hogar, la comunidad, la sociedad entera.

 

Una indagación más científica de la temática orienta hacia la reflexión de que la etapa de la infancia implanta una coyuntura para organizar y modelar las predisposiciones emocionales que el sujeto revelará durante su vida, porque los hábitos adquiridos durante esta fase de su desarrollo se graban tan profundamente que luego son difícilmente modificables. Ello implica que las vivencias de la niñez pueden terminar modelando los vínculos perdurables en los circuitos reguladores del cerebro emocional, lo cual orienta a considerar que la inteligencia emocional es de vital significación durante la niñez. Así que la influencia de la inteligencia emocional en la construcción de una escuela inclusiva es transcendental, porque es una escuela comprensiva, tolerante y fraterna, que propicia la indulgencia, la flexibilidad, la consideración y el respeto, y promueve la adquisición de conocimientos estimulados por las características de la edad, que promueve el descubrimiento del sí mismo, fomentando los valores y favoreciendo los escenarios sociales hacia el desarrollo de habilidades generales y reguladoras de las emociones necesarias para su vida futura. En sentido amplio, la educación infantil exige un manejo orientado de las emociones que pueden encauzarse adecuadamente en el aula inclusiva, porque responde a una etapa formativa dirigida hacia el impulso del progreso armónico, cognitivo, sensible, así como el social y físico, articulando acciones acorde con sus necesidades y sus características, apoyándose en la inteligencia emocional como elemento necesario interno para entender las emociones, su impacto y la mejor manera de gestionarlas para disfrutar de una mejor vida, guiadas por la empatía como fin último y esencial en las relaciones humanas caracterizadas por inteligencia emocional. 

2. Justificación de la investigación

La inteligencia emocional en niños y adolescentes mejora las relaciones con la familia, compañeros de escuela, entorno social, incrementando en el ámbito escolar el rendimiento académico porque el equilibrio emocional propende hacia el mejoramiento de la concentración y, por ende, mayor rendimiento en la escuela. Por otra parte, la consideración de la inteligencia emocional por parte del adulto, respecto de los menores, facilita el manejo de las emociones, las ayuda a comprender y canalizar, lo cual redunda en menos ansiedad, menos stress, y promueve la resiliencia coadyuvando en los casos de situaciones difíciles. Todo ello, fundamentado en el hecho de que la inteligencia emocional es un elemento vital en la educación actual dirigida por los métodos constructivos de la tecnología, las TIC’s (tics.es) y las Nuevas Tecnologías (tecnologia-informatica.com), el Aula Invertida (estrategiasdeaprendizaje.mx) los Sistemas STEM (smowl.net/es) Y STEAM (rededuca.net), los cuales, al modernizar las metodologías educativas se afirman en las necesidades de los menores, constituyendo el manejo de las emociones un aspecto medular para la construcción de la Escuela Inclusiva, proporcionando igualdad de oportunidades para participar y en el proceso de aprendizaje para todos los estudiantes, sin establecer condiciones personales, sociales o culturales. Conduciendo, todo ello, hacia el alcance de la empatía, argumento que justifica la selección y consecuente desarrollo de este tema, que por lo demás es interesante y con plena vigencia.

3. Objetivos de la investigación

3.1. Objetivo general

Determinar la influencia que tiene la inteligencia emocional en la construcción del aula inclusiva.

3.2. Objetivos específicos

- Conocer los aspectos fundamentales de la inteligencia emocional.

- Exponer el origen y los principales exponentes de la inteligencia emocional.

- Identificar los componentes básicos de la inteligencia emocional.

- Definir los conceptos significativos asociados a la inteligencia emocional como son los sentimientos, emociones, las habilidades cognitivas y sus componentes.

- Reconocer las ramas de la inteligencia emocional.

- Describir las características de la inteligencia emocional.

- Discernir sobre el propósito de la inteligencia emocional en el niño.

- Investigar en qué consiste la Escuela Inclusiva y su articulación con la inteligencia emocional.

- Determinar la trascendencia de la inteligencia emocional en el ámbito escolar, particularmente su influencia en la construcción de una escuela inclusiva.

4. Metodología

Este estudio se sustenta en la investigación documental, mediante la búsqueda y obtención de material y documentación relevante sobre la temática, con particular empleo de recursos digitales, monografías, memorias, exposiciones, disertaciones, escritos, tesis, artículos y publicaciones de naturaleza investigativa, con base en el diseño metodológico universal de:

- Considerar el tema en cuestión para indagar sobre los aspectos más relevantes en función de su utilidad.

- Revisar las fuentes de consulta para proceder a su estudio, clasificándolas.

- Inquirir a través de una síntesis histórica sobre su origen y apropiada aplicación en el contexto de la escuela inclusiva.

- Analizar los aspectos medulares del tema.

- Aportar conclusiones inherentes a la materia motivo de la investigación.

5. Desarrollo de la investigación

 

5.1. Aspectos fundamentales de la inteligencia emocional

Como premisa fundamental, la inteligencia emocional es un conjunto de habilidades, las cuales permiten reconocer, apreciar, disponer de una manera equilibrada de las emociones propias, así como de las emociones de los demás, para generar empatía. Razón por la cual ayuda a entender y adaptar las emociones humanas, interpretando los estados emocionales de otros individuos, de manera que las emociones y los sentimientos son los aspectos elementales de la inteligencia emocional, cuya concepción, interpretación y manejo favorece la autoconciencia y el control del sujeto, constituyéndose en una habilidad para entender, usar y administrarlas, ayudando a la comprensión del otro. Así como es un factor coadyuvante para la superación de los desafíos y la reducción de los conflictos, aunado a la expresión adecuada de los sentimientos.

Para Salovey y Mayer (1990) la inteligencia emocional se apoya en cuatro técnicas para tratar las emociones, las cuales pueden aplicarse indistinta e independientemente, porque cada una de las mismas se construye sobre la base de las otras. Al respecto las resumen en:

- Identificar las Emociones propias y/o en los demás: es una técnica que invita a identificar las emociones de manera precisa para desarrollar la capacidad de expresarlas logrando comunicarnos eficazmente.

- Aplicar las Emociones: en función de orientar los pensamientos para lograr resolver las diversas situaciones y/o problemas que se presentan atendiendo a las emociones que dirigen nuestra forma de pensar para, posteriormente, emprender acciones.

- Discernir sobre las Emociones: no son aleatorias, tienen causas subyacentes, cambian en función de unas reglas lo cual las hacen comprensibles, reflejándose en nuestra comunicación mediante el vocabulario emocional permitiendo, asimismo, analizar las futuras emociones.

- Manejar las Emociones: implica incorporarlas inteligentemente en el razonamiento individual por su influencia en el pensamiento. Aceptar las emociones promueve el crecimiento emocional e intelectual.

 

5.1.1. Origen y principales exponentes de la inteligencia emocional

De forma aproximada, el conocimiento de la inteligencia emocional formalmente fue introducido por Peter Salovey y John Mayer en 1990 mediante dos artículos.​ Posteriormente, Daniel Goleman popularizó el concepto en 1995 a través de la publicación de su libro "Inteligencia emocional: qué puede importar más que la inteligencia", de modo que los principales exponentes de la inteligencia emocional son Peter Salovey, John Mayer y Daniel Goleman. Sin embargo, al indagar sobre la génesis de la denominada Inteligencia Emocional se encuentra que ​no es tan noventona, sino que, ya hace milenios, los estoicos griegos y romanos creían que las emociones dificultaban el pensamiento.

 

En el siglo XX, en 1964 Beldoch (adventureassoc.com) había mencionado, por primera vez, la Inteligencia Emocional, germinando la expresión “inteligencia emocional” en 1986. Salovey, Mayer y Caruso, pioneros en popularizarla la concretan como una habilidad que el individuo puede acrecentar a cualquier edad, definiéndola formalmente, y desarrollando un modelo para medirla.

 

Posteriormente, ya citado, en 1995, adquiere mayor relevancia con la publicación de la obra de Daniel Goleman (1995), si bien Goleman amplió su concepto y lo hizo accesible al público general, destacando la importancia de la inteligencia emocional en la vida personal y profesional. Su trabajo subrayó que la inteligencia emocional es tan crucial como el coeficiente intelectual (IQ) para el éxito en la vida.

 

Una cronología de la concepción de la Inteligencia Emocional expuesta por la ICCSI de Argentina (ICCSI) señala que:

- Los primeros estudios datan del período comprendido entre 1950 y 1970 cuando Maslow (lifeder.com) introdujo el concepto de autorrealización, refiriéndose a la capacidad de reconocer y expresar emociones de manera saludable. Y, en 1970, Gardner (Portal Psicología y Mente) propuso la teoría relativa a las inteligencias múltiples, mediante la cual sostenía que la inteligencia emocional correspondía a una de las habilidades del hombre. Etapa durante la cual no tuvo mayor trascendencia, pero, no obstante, estableció las raíces para futuras investigaciones en el ámbito de la inteligencia emocional.

- En 1980-1990 Salovey y Mayer emprendieron las investigaciones que los llevó a definir de forma más puntual la inteligencia emocional. Fueron los principales psicólogos en fijar el término inteligencia emocional, desarrollando un modelo que comprendía habilidades tales como “…la percepción emocional, la comprensión emocional y la regulación emocional”. Destacándose de sus estudios la relevancia de la inteligencia emocional en diversas perspectivas: en el rendimiento académico, en las relaciones interpersonales y su incidencia en el bienestar general.

- 1995, Goleman amplió el trabajo de Salovey y Mayer, y arguyó que la inteligencia emocional era un componente clave para el éxito personal y profesional, impulsando el interés público que produjo numerosas actividades y estudios, considerándose una de las habilidades más significativas del hombre para alcanzar su bienestar.

- A partir del año 2000 la inteligencia emocional ha sido introducida en diferentes áreas Así, se aplica en la psicología clínica, en el área educativa, como competencia del liderazgo, en la empresa hasta alcanzar trascendencia formativa en los niños, los adolescentes y los adultos, con la finalidad de mejorar el manejo de sus emociones y, por tanto, el bienestar emocional.

Al investigar sobre este tema se evidencia que el origen de la inteligencia emocional es tan complejo como remoto. Un gráfico de la Evolución Histórica del Desarrollo de las Teorías de la Inteligencia y su Evaluación, traducido con permiso de Jonathan Plucker (education.jhu.edu), expone su avance a través de La Historia de las Influencias en el desarrollo de las Teorías de la Inteligencia Emocional y su Evaluación, el cual adjuntamos en este punto sobre su origen:

5.1.2. Componentes básicos de la inteligencia emocional

Asociado a los sentimientos y las emociones, la inteligencia emocional dispone de cuatro componentes básicos que la sostienen y generan la conciencia de sí mismo. La regulación propia, la cohesión integradora de verse en el otro dando lugar a la empatía y el desarrollo de la capacidad social que dispone hacia los demás y favorece las relaciones interpersonales. En síntesis, los componentes básicos son:

- La Autoconciencia: es a través de ella que el sujeto intuye, reconoce su entorno, aplica los principios y valores conociendo sus emociones.

- La Autorregulación: relativa al autocontrol el cual gestiona canalizando las emociones, promoviendo los valores, la ética del individuo que lo hace franco, honesto integro, transparente.

- La Empatía: un individuo con inteligencia emocional es capaz de escuchar a los otros con atención; reconoce la importancia de las relaciones colocándose en el lugar del otro, entendiendo, cohesionando e integrándose.

- La Capacidad Social: hace posible la disposición y la comprensión de los demás; favorece un clima de armonía para relacionarse acertadamente, sumando en las relaciones en los diversos ámbitos.

 

5.1.3. Sentimientos y emociones

Aunque estrechamente relacionados, los sentimientos y las emociones como experiencias subjetivas son diferentes. En las emociones las reacciones son inmediatas y automáticas como respuesta ante estímulos específicos, como, por ejemplo, el miedo. Son reacciones, generalmente, de corta duración y se observan mediante las expresiones faciales y las manifestaciones fisiológicas. Por su parte, los sentimientos son la interpretación consciente y subjetiva de las emociones. Los sentimientos prevalecen, son duraderos porque están vinculado con los pensamientos, las creencias y las vivencias o experiencias previas del sujeto.

 

Las emociones son respuestas inmediatas a estímulos, mientras que los sentimientos son la forma de interpretar dichos estímulos, dándole sentido a las emociones a lo largo del tiempo, de modo que ambas juegan un papel decisivo en la experimentación y respuestas al mundo circundante.  

 

En los niños, la importancia que reviste educar y trabajar las emociones requiere que sean dirigidos mediante actividades que favorezcan la identificación de sus emocione. Por ello, se insiste en educarlos respecto de sus emociones, trabajándolas desde la infancia. Aquí es cuando interviene la inteligencia emocional como coadyuvante para que el menor aprenda a reconocer las emociones, identificándolas al mencionar lo que les sucede, lo que sienten.

Al respecto, es propio diferenciar entre sentimientos y emociones porque usualmente se hace referencia a unas y otros sin que sean o manifiesten exactamente lo mismo. Fundamentalmente las emociones son estados fisiológicos que proceden del subconsciente, en tanto que los sentimientos son de orden subjetiva, son personales producto de los pensamientos conscientes, e indiscutiblemente se encuentran relacionados con las emociones. No se pueden tener sentimientos si el individuo, el niño, no ha experimentados una emoción. En cambio, se puede tener una emoción sin que ello derive, necesariamente, en un sentimiento. 

 

En relación con la inteligencia emocional es esencial para los niños que puedan comprender sentimientos y emociones para que desarrollen la capacidad de enfrentarse con ellos. En este sentido, potenciándoles adecuadamente la inteligencia emocional, es muy factible que los niños expliquen de manera acertada sus sentimientos ubicados en su contexto sin demostrar reacciones exageradas o inapropiadas. Cuando el menor desarrolla su inteligencia emocional, se transforma en un individuo con empatía convirtiéndose en una persona capaz de entender sus emociones y sentimientos y, en consecuencia, la de los otros, como si fuesen los propios, ello es empáticamente.

 

5.1.3.1. ¿Qué son los sentimientos?

Sucintamente, los sentimientos son experiencias subjetivas que resultan de la interpretación de las emociones. Son duraderos, resultan de influencias del pensamiento, así como de las vivencias, de credos y de afirmaciones. Les dan sentido a las emociones, las integran en la vida del individuo, manifestándose de manera compleja, multidisciplinarios, predisponiendo las conductas, comportamientos y las propias decisiones.

 

Goleman, sobre los sentimientos expresa: “Cuanto más abiertos estemos a nuestros propios sentimientos, mejor podremos leer los de los demás”. Y, es un planteamiento de la inteligencia emocional en los niños.

 

5.1.3.2. ¿A qué se denomina emociones?

Las emociones son reacciones psicológicas y fisiológicas que responden a los diferentes estímulos o situaciones. Estas reacciones pueden ser provocadas por eventos externos o internos. Y las emociones funcionan como recursos adaptativos, motivacionales y sociales. Al enumerar algunas emociones, por ejemplo, la alegría es una emoción básica; la ira y el miedo son otras emociones elementales cuya expresión gestual y corporal, repercute, afecta al comportamiento, la comunicación y las relaciones interpersonales.

 

5.1.4. Las habilidades cognitivas

El proceso mediante el cual el hombre conoce, piensa, y almacena información, con la finalidad de organizarla y transformarla hasta generar nuevos productos, efectuar acciones tales como lograr aprendizajes, resolver situaciones, tomar decisiones y establecer relaciones, se denomina habilidad cognitiva.

 

Las habilidades cognitivas son las aptitudes del ser humano articuladas con el procesamiento de la información desde que es captada hasta que se cumple su almacenamiento y consecuente utilización, sentido en el cual, se hace uso de la percepción, la atención, la memoria, la creatividad y el pensamiento abstracto o el analógico. Por esta razón, tiene relación con la inteligencia emocional porque es a través de la misma que el hombre desarrolla la capacidad de identificar, comprender y gestionar sus emociones. Y reiterando lo que explica Goleman, una persona con inteligencia emocional tiene capacidad para gestionar sus emociones alcanzando relaciones efectivas con los demás.

 

Sobre las capacidades cognitivas se consideran cinco importantes, las cuales son:

En el mismo orden de ideas, es significativo destacar que el hombre aprende a tener control cognitivo, mediante este dominio o dirección, y el sujeto puede inhibirse conscientemente modificando el centro de atención, evitando, racionalizando, lo cual con la inteligencia emocional se logra al autorregularse, destacándose que es una habilidad que puede educarse desde la etapa infantil con una adecuada formación emocional que orienta y desarrolla en el niño el aprendizaje relativo al control de las emociones para retomar el control de las mismas.


5.2. Inteligencia emocional

La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de reconocer, utilizar, comprender y gestionar las emociones propias y ajenas. Concepto introducido de manera formal en el año 1990 por los psicólogos Salovey y Mayer (Salovey, P. y Mayer, J. D) y que, alcanza su trascendencia con la publicación de la obra de Goleman en 1995 (Mirada Consciente ). La Inteligencia Emocional es, en resumen, la capacidad crucial para alcanzar el desarrollo personal y social que tiene particular relevancia, porque se aplica desde la infancia y encuentra su utilización exitosa en el ámbito educativo, en la salud, importantes aplicaciones en la educación, y en el medio laboral.

 

Constituye un cimiento fundamental para el desarrollo integral de los estudiantes, por cuanto los dispone para comprender y gestionar sus emociones, incidiendo en su crecimiento personal, promoviendo un ambiente escolar más positivo y colaborativo. En este sentido, la inteligencia emocional mejora el ambiente escolar, y prepara a los estudiantes para convertirse en adultos exitosos y emocionalmente equilibrados.

 

La importancia de la inteligencia emocional radica en el reconocimiento de las emociones para desarrollar la capacidad de gestionarlas en función de sí mismo y de los demás, porque al controlarlas el individuo orienta sus sentimientos, pensamientos y acciones asertivamente.

 

En síntesis, la inteligencia emocional alude a la capacidad del individuo para identificar, reconocer, manejar y autocontrolar sus emociones para expresarlas acertadamente y con efectividad para sí mismo y respecto de los otros. Es una capacidad que le será útil de modo eficaz durante toda su vida, afirmada en la consecución de la empatía.


5.2.1. Definición

- Salovey y Mayer (1990) la definieron como: “la habilidad para controlar los sentimientos y emociones en uno mismo y en otros, discriminar entre ellos y usar esta información para guiar las acciones y el pensamiento de uno”. (Salovey, P. y Mayer, J. D)

- Según Delgado C. “la inteligencia emocional es una habilidad para usar las emociones, para que estas nos ayuden a resolver los problemas que se nos presentan en la vida diaria de una mejor manera” (psiquiatria.facmed.unam.mx). Delgado expone que la inteligencia emocional corresponde a una habilidad como tal, se puede colegir que es una capacidad, disposición, pericia o destreza del sujeto para hacer un uso perspicaz de sus emociones de modo que favorezca sus acciones, conductas, toma de decisiones y resolución de problemas de la mejor manera posible, en su vida diaria.

- Golemam (1995) define la Inteligencia Emocional como “la capacidad de una persona para reconocer, comprender, gestionar y expresar las emociones de manera efectiva en su vida.” (Mirada Consciente )

- “La inteligencia emocional se define como la capacidad de identificar, comprender y gestionar nuestras propias emociones y las de los demás”. (escuelaenlanube.com)

- Y para el Siglo XXI la inteligencia emocional se conceptúa en torno al logro de cuatro aspectos fundamentales que el individuo debe alcanzar reconociendo sus emociones, diferenciándolas de los estados de ánimo para establecer estrategias para regularlas, manejarlas y adecuarlas a su realidad, reconociéndolas para desarrollar la empatía y relacionarse efectivamente con los demás individuos en la sociedad.

 

5.2.2. Componentes

Tanto Salovey y Mayer como Goleman, quienes han sido los máximos exponentes de la Inteligencia Emocional, explican sus enfoques respecto de sus componentes.


Componentes de la Inteligencia Emocional:

 

- Salovey y Mayer sostuvieron una teoría cuyos componentes guiaban hacia las diferencias individuales en los procesos articulados con las emociones. En este sentido, la propuesta fue un modelo de inteligencia emocional basado en aptitudes:

- Para Goleman, son cinco (5) los componentes descritos ampliamente a través de la web la mente es maravillosa (lamenteesmaravillosa), destacando que la inteligencia emocional dispone de herramientas y habilidades que promueve en el individuo un canal de autoconocimiento y una cualidad transformadora, guiando al hombre hacia su crecimiento personal, subrayando que la niñez es la etapa idónea de la vida para enseñar a encauzar las emociones.

 

Para Goleman descubrir los componentes fundamentales de la inteligencia emocional permitirá que el individuo puede mejorar las relaciones interpersonales, a tomar decisiones para vivir una vida más equilibrada. Destaca su trascendencia en el hecho de que la inteligencia emocional se puede desarrollar a lo largo de la vida, lo cual es posible mediante la puesta en práctica de habilidades que resultarán de este ejercicio para desarrollar las capacidades de reconocer, razonar y facilitar la eficaz gestión de sus emociones.

 

Al respecto, en el tema de la influencia de la Inteligencia Emocional en la construcción de la escuela inclusiva deriva en el entendimiento que desde la infancia se deben orientar las emociones mediante la empatía, la comprensión del otro y, primariamente, reconocer las emociones, porque el tener consciencia de las mismas y autocontrolarlas contribuye desde la niñez a entenderlas y entender las de los otros, trasladándose al desarrollo de pericias y prácticas, haciendo la comunicación efectiva. Y la importancia de la inteligencia emocional es que puede desarrollarse a lo largo de la vida del sujeto.

Los componentes de la Inteligencia Emocional para Goleman se resumen en el autocontrol o autorregulación; el conocimiento de sí mismo; en la automotivación; el desarrollo de la empatía y de las habilidades sociales. A continuación, se esquematiza de forma ilustrativa:

5.2.3. Ramas de la inteligencia emocional

De acuerdo con Mayer y Salovey (1997) quienes progresivamente fueron reformulando la concepción originaria de la Inteligencia emocional, en su versión de 1997 concluyeron que, se estructura en cuatro (4) ramas. La propuesta alega que estas cuatro ramas están interrelacionadas, son:

- Percepción emocional: las emociones se disciernen, son identificadas, valoradas y emitidas en sí mismo como en los otros sujetos mediante el lenguaje, los actos o conductas, así como en contextos tales como el arte, la música y la creatividad, de manera idónea, adecuada, discriminándolas como actitudes concretas e imprecisas, y entre decorosas y deshonestas.

- La facilitación del pensamiento desde las emociones: as emociones sentidas entran en el sistema cognitivo como señales que influencian la cognición (integración emoción y cognición). Las emociones, al priorizar el pensamiento, este dirige hacia la información significativa. El temperamento natural puede cambiar la disposición del individuo, desde la tranquilidad a la desesperación; razón por la cual, puede beneficiar múltiples puntos de vista, como el afrontamiento.

- Comprensión emocional: significa comprender y analizar las emociones utilizando el conocimiento emocional, el cual, a través de las señales emocionales en las relaciones interpersonales, son comprendidas, con alcances para la misma relación. Es la capacidad para singularizar emociones registrándolas entre las palabras y las emociones. De este modo, son interpretadas. 

- Regulación emocional: es la rama de la IE que se encarga de la regulación reflexiva de las emociones para promover el conocimiento emocional e intelectual. Al respecto, los pensamientos fomentan el crecimiento emocional, intelectual y personal, proporcionando la gestión de las emociones en heterogéneas situaciones de la vida, contemplando la habilidad de alejarse de una emoción, regularlas en sí mismo y, de igual modo, gestionar las de los demás, en forma de atenuar las emociones negativas e incrementar las positivas, sin reprimir ni exagerar la información que transmiten.

 

5.2.4. Características

La inteligencia emocional se caracteriza por una serie de habilidades que parten desde tener conciencia de las emociones, aprender a manejarlas o gestionarlas adecuadamente, contar con una motivación generadora de incentivos en el sujeto para que pueda percibir las emociones y, en derivación, hasta mostrar la empatía y disponer de la habilidad para manejar las propias emociones y las ajenas. Sobre este particular, las características son:

- Conciencia emocional: la capacidad de comprender las propias emociones y las de los demás estableciendo comunicación asertiva.

- Manejo de las emociones: es el tacto para reconocer y controlar los ímpetus y la manifestación de las emociones.

- Motivación: la destreza para encauzar adecuadamente las emociones de modo que se actúe positiva, acertadamente.

- Empatía: es la cualidad de observar, descubrir las emociones y los sentimientos de las otras personas. Ponerse en su lugar. 

- Capacidad en las relaciones interpersonales: habilidad, disposición para tratar las propias emociones cuando se relaciona con otros individuos.

 

5.2.5. Las habilidades cognitivas y el propósito de la inteligencia emocional

En 1997, Mayer y Salovey reorganizan la Inteligencia Emocional en cuatro (4) ramas haciendo énfasis en las habilidades cognitivas que están implícitas en la conducta de quienes aplican la inteligencia emocional. Dichas ramas son:

Desarrollando cada una de las ramas asociadas a las habilidades cognitivas, se tiene que:

- La percepción corresponde al conocimiento, discernimiento, a las ideas y pensamientos. Es la habilidad para identificar las emociones y sus estados asociada a las diversas expresiones de modo que las diferencian.

- La facilitación es la relativa al proceso que promueve en el sujeto la atención a los aspectos e información relevante permitiendo el tratamiento de situaciones diversas, problemas, emociones que sirven al razonamiento inductivo y creativo.

- La comprensión conduce hacia el juicio, la razón basada en la penetración, acierto, dominio para interpretar las emociones y sus significados. Reconoce la relación ente palabras y emociones y su asociación. Se pueden entender los sentimientos y su complejidad.

- La Regulación alude la habilidad para disponer de reglas, normas que alineando las emociones puedan razonarse tanto las propias como las de otros diferenciándolas, así como, acercándose o distanciándose de sus manifestaciones fundamentadas en la razón.  

5.3. La inteligencia emocional en el niño

Se orientan por virtud de los beneficios que proporciona a los menores desde su infancia, así como a largo plazo, porque cuando se desarrolla la inteligencia emocional desde la infancia, el individuo va adquiriendo capacidades que le permite superar los desafíos de la vida mejorando su autoestima. En este sentido, se destaca que aprenden a controlar sus emociones, a no dejarse llevar por ellas, favoreciendo la toma de decisiones de una forma más racional, lo cual evita reacciones impulsivas. Por otra parte, la inteligencia emocional en los niños es un recurso de ayuda en la adquisición de madurez personal, por lo cual guía hacia su propio conocimiento, manejando eficazmente las situaciones de conflicto derivando en su crecimiento personal y en una mayor capacidad para resolver dificultades, inconvenientes y problemas. Así, con el desarrollo progresivo de su inteligencia emocional, los niños desarrollan sensibilidad y respeto hacia los otros; humanidad, solidaridad, libertad.

 

5.3.1. Las emociones en los niños

Fernández-Abascal y Palmero (1999), definen las emociones como “…un proceso que se activa cuando el organismo detecta algún peligro, amenaza o desequilibrio con el fin de poner en marcha los recursos a su alcance para controlar la situación “.

Por tanto, las emociones son mecanismos que favorecen las reacciones con rapidez ante las diferentes situaciones o acontecimientos que se presentan de manera inesperada impulsando a la acción, en cuyo sentido, el organismo da una respuesta en función de la preparación que se tiene para una emoción en concreto. Por ejemplo, ante el miedo el niño puede manifestar conductas acordes con su forma particular, estribando en factores tales como sus experiencias previas, las de su aprendizaje y de la realidad especifica. El niño tiene reacciones fisiológicas y comportamientos que inician las emociones que son innatas, en tanto que otras emociones pueden ser adquiridas, porque si bien algunas experiencias son directas, como el miedo, la ira, etc., otras se aprenden por observación de quienes rodean al niño, y en ello estriba la trascendencia del modelaje de padres, maestros y adultos de su medio.

 

Seis son las emociones básicas en los niños, las cuales corresponden a:

- El miedo, que se refiere a la anticipación de amenaza o de peligro, sea real o imaginario, produciendo ansiedad, incertidumbre, inseguridad. El miedo se considera necesario porque promueve el evitar un peligro, de modo que impele a actuar con precaución.

- La sorpresa, surge cuando hay sobresalto, asombro o desconcierto, ocurriendo de forma transitoria y permitiendo la orientación para guiar a responder frente a nuevas situaciones.

- Aversión, la cual produce inquietud o aversión hacia la situación que enfrenta. La aversión causa rechazo, motiva alejamiento. 

- La ira, causa enojo, apareciendo cuando no se obtiene lo que se desea o cuando se siente alguna amenaza. Suele ser adaptativa porque motiva la resolución de problemas o la modificación de situaciones difíciles. Debe orientarse porque, de lo contrario, puede sobrellevar riesgos de inadaptación al expresarse inconvenientemente.

- Alegría, como la sensación de bienestar y de seguridad experimentadas al lograr un deseo o al cumplirse lo que queríamos, induciendo hacia su repetición.

- La tristeza, que se refiera a las expresiones de pena, pesimismo, pérdida, decepciones, soledad.

¿Cómo pueden los niños aprender a controlar las emociones? A través de la inteligencia emocional. Al respecto, mediante el desarrollo de las habilidades producto del aprendizaje continuo en el núcleo del hogar y en la escuela, que ha adquirido una importancia trascendente en el espacio de la psicología y en el medio educativo. Por lo tanto, es posible enseñar a los niños a regular sus emociones porque las conductas se pueden aprender de los padres, de los profesores, y las personas que rodean al niño. Ello afirma que los menores van formando su madurez emocional recibiendo enseñanzas de los adultos, por lo cual cada aprendizaje en el hogar y la escuela orienta hacia el desarrollo de habilidades. Sobre el particular, el niño aprende a expresar sus emociones en articulación con las circunstancias y quienes estén presentes; razón por la cual, es importante reforzar lo positivo y la idea de que las emociones son necesarias.

 

En la orientación del niño, cuando se trata de las emociones, es imprescindible guiar al niño para que exprese sus emociones haciéndole entender que no se evitan y que, no obstante, podemos canalizarlas, transmitiéndole al niño que deben conocer qué están sintiendo, e igualmente, los demás, también necesitan saberlo. Y, ante esta circunstancia, la manera idónea de enseñarle a los niños es invitarles a hablar de sus sentimientos. De modo que abordar las emociones durante la infancia y a través de la educación infantil promueve la inclusión y explica la trascendencia de la educación inclusiva para moldear y formar seres humanos íntegros y útiles para sí mismo y para la sociedad.

 

La educación emocional en los menores los enseña a conocer las emociones y a entender las emociones permitiéndole conocer las emociones que manifiestan los demás. Bisquerra (2000) sostiene que, “…la educación emocional es un proceso educativo, continuo y permanente, que pretende potenciar el desarrollo emocional como complemento indispensable del desarrollo cognitivo, constituyendo ambos los elementos esenciales del desarrollo de la personalidad integral”.

 

En resumen, la etapa infantil es la ideal para comenzar a trabajar las emociones del individuo. Es durante esta etapa de la formación del sujeto cuando, además del hogar y la familia, la escuela es de trascendental importancia, porque el aprendizaje emocional debe iniciarse a temprana edad. De modo que, al manifestarse en los menores, quienes sólo pueden llamarlas por nombres: alegría, tristeza, miedo, etc. cuenten con el apoyo de los adultos para, en consecuencia, poder adquirir recursos y aprendizajes, para conocerlas y manejarse de manera autónoma y encauzada, pues los niños y niñas tienen capacidad de reconocer emociones positivas o negativas.

 

5.3.2. Inteligencia emocional y formación desde la infancia

En primer lugar, es la familia quien tiene una responsabilidad determinante en la inteligencia emocional de sus hijos, sentido en el cual las familias pueden fomentar la coherencia, el estímulo de las emociones, detectándolas y comprendiéndolas para que los menores no se confundan. Asimismo, deben modelar su autocontrol y el manejo adecuado de las emociones porque son los padres los modelos a seguir, los modelos de referencia para sus hijos. Es por ello que la familia es la llamada a generar y fomentar un ambiente armonioso caracterizado por el amor, la confianza, la fe, la esperanza y el pensamiento crítico en dirección hacia su salud emocional. De modo que la inteligencia emocional en la infancia debe fomentarse. Para fomentar la IE en los niños deben seguirse algunas pautas que promuevan la adquisición de las habilidades pertinentes. Algunas de dichas pautas son:

- Coherencia entre palabras y hechos: Es esencial que los padres eduquen a sus hijos con coherencia, alineando sus palabras con sus acciones. Esto evita generar confusión en los niños y les enseña a ser proactivos en lugar de reactivos.

- Inducir en los niños la detección y discernimiento de las emociones: un papel esencial de la familia es el de ayudar a los niños a identificar y nombrar adecuadamente sus emociones, de modo que se evite crear confusión, destacando que las empleen de manera oportuna y proporcionada.

- Impulsar el juego y el diálogo: el juego como extraordinario recurso aunado a las actividades familiares, garantizan que los niños aprendan a distinguir y percibir las disímiles emociones. Por otra parte, es de vital importancia establecer diálogos y una comunicación abierta en el seno de la familia.

- Enseñar el autocontrol y el manejo de las emociones: son los padres quienes tienen la capacidad de conectar con sus pequeños y mediante sus conductas modelar las de sus hijos, evidenciando su autocontrol, lo cual, por vía natural, los hijos tienden a imitar.

 

Al trabajar las emociones durante la etapa de la Educación Infantil es relevante auspiciar el desarrollo integral del niño. Es preciso prever las estrategias que provean al menor de competencias emocionales que los predispongan para la consecución de la autoestima, la potenciación de la motivación al logro, el valor del esfuerzo y el trabajo, entre varias competencias requeridas para el desarrollo de las habilidades que han de orientar su futuro desenvolvimiento en la sociedad y que es responsabilidad de la familia, el colegio, la comunidad educativa.

 

5.4. La escuela inclusiva

Dos premisas fundamentales para enfocar la temática de la escuela inclusiva:

- Una es que la inclusión se refiere a la manera en como la sociedad debe prestar atención a la heterogeneidad en cuanto a: lengua o idioma, cultura, capacidades, orientación sexual, género, aspectos socioeconómicos, etc. Esta visión está arraigada en la contemplación de valores del hombre como la justicia social, la superación de toda forma de discriminación y exclusión. Así que, en torno al principio de igualdad de derechos de todas y todos y la derivada obligación social para hacer efectivos los derechos inherentes a todas las personas en todos los medios que se desenvuelva social y personalmente.

- Por otra parte, la diversidad, que debe aceptarse como un componente enriquecedor del tejido social. La escuela, como parte integrante de la sociedad y como elemento decisivo en su configuración y desarrollo, debe favorecer la integración de principios inclusivos en todos sus espacios. Especialmente, en los entornos formativos y de convivencia, concibiendo como idea básica que la diversidad es la norma y no la excepción en cualquier grupo humano, lo cual debe ser arrogado por todos quienes conforman la comunidad escolar.

 

Al respecto, la educación inclusiva es la que contempla y aplica la escuela que garantiza la diversidad como fundamento, y, en razón de ello, la construcción de una escuela inclusiva orientada por la adopción de la inteligencia emocional es aquella que adecúa su sistema y currículo a todos los menores, indistintamente de cuales sean sus condiciones de naturaleza física, emocional o intelectual. Asimismo, su objetivo fundamental es incluirlos en la escolaridad y socialmente sin establecer distinciones de género, etnia, edad, clase o discapacidad. Sin embargo, es propio indicar que no se trata de educación especial porque su basamento es una propuesta pedagógica eminentemente inclusiva para hacer frente a las barreras que dificultan el acceso al sistema escolar.

 

5.4.1. Denominación de escuela inclusiva

Una escuela inclusiva es aquella que garantiza la educación plena al proporcionar oportunidades participativas a todos sus estudiantes y un aprendizaje basado en la atención de las necesidades de los niños, así como de los jóvenes y adultos sin discriminación o exclusión alguna.

 

La educación inclusiva no sólo se trata de la integración de gente con diferentes capacidades en el ámbito de la escuela. Persigue, además, una transformación estructural de las prácticas educativas y conceptos pedagógicos del sistema tradicional. (definicion.com)

  

5.4.2. Implementación de la educación inclusiva

Para implementar la educación inclusiva es importante señalar que se requiere una serie de consideraciones, las cuales fueron pautadas por la UNESCO en 2004 a través del Temario Abierto sobre Educación Inclusiva de la UNESCO (unesdoc.unesco.org), relativas a la elaboración de un diseño curricular inclusivo, el cual garantice el acceso a todos los estudiantes, representado por el hecho de contemplar en un mismo currículo todos los niveles, las capacidades y las competencias que la modalidad de educación exige, de modo que ese currículo sea un currículo al cual puedan acceder todos, ajustado para los diversos métodos de aprendizaje y orientado hacia el desarrollo de las competencias y conocimientos con verdaderos aspectos significativos para los alumnos. Debe, además, ser flexible, articulando las necesidades y las individualidades de cada estudiante. De igual modo, estar estructurado en concordancia con los niveles básicos de aprendizaje, de manera que asegure que todos pueden tener acceso, según los distintos niveles de competencia de los estudiantes, y el cual afirme en condiciones de igualdad el avance progresivo de todos los estudiantes que, sin afectar su nivel, puedan lograr el éxito académico. Al respecto, cabe destacar que el diseño curricular inclusivo responde a un esquema educativo ordenado para la inserción y la reunión plena de las diferentes capacidades y niveles. Sobre ello es una necesidad diseñar estrategias pedagógicas que propendan hacia la inclusión plena en los diferentes niveles, así como en las especialidades. Para ello, la multiplicidad de estrategias debe estar apuntaladas por los atributos que se señalan en la figura siguiente:

5.4.3. Escuela inclusiva e inteligencia emocional

La escuela inclusiva atiende a un sistema que ofrezca oportunidades de participación y aprendizaje en igualdad de condiciones para todos los estudiantes, de manera que niños y niñas aprendan juntos, independientemente de sus circunstancias personales, sociales o culturales. Debido a ello, la escuela inclusiva es la representada por:

- La aceptación, respeto y valoración de las diferencias individuales.

- Enfocarse en el desarrollo de las capacidades del estudiantado con el propósito de potenciarlas al máximo.

- Su propósito de alcanzar el desarrollo de todos sus estudiantes.

- La adaptación de las estructuras organizativas y curriculares a las necesidades educativas de sus alumnos, entendiendo que todos tienen el derecho de incorporarse y adelantar un proceso de aprendizaje.

- La adecuación de sus políticas, así como, de todo aquello que haga posible una educación inclusiva porque ha de ser participativa y consensuadamente integrar los elementos de la cultura.

 

La escuela inclusiva garantiza a todos los estudiantes, por igual, el fácil acceso a los espacios, ambientes, recursos de la institución educativa, ello implica la posibilidad de desenvolverse con libertad y autonomía plena a través de ella, porque es una escuela que observa en el currículo de Educación Infantil, el objetivo de procurar el desarrollo integral y armónico del alumnado en todas sus dimensiones, dentro de las cuales se encuentran las emociones. Por virtud de ello, trabajará apoyándose en experiencias de aprendizaje significativas, y emocionalmente positivas en su contexto integral, materializándose en un ambiente de afecto y confianza para potenciar la autoestima, la empatía, la integración social, la comunicación efectiva y asertiva, el autocontrol, entre las distintas pretensiones del desarrollo de la inteligencia emocional.

 

Es la escuela que aboga por que todos los niños y niñas tengan igual acceso y oportunidades a la educación de calidad. En tal sentido, se representa por una escuela cuya pretensión es erradicar la discriminación en la búsqueda de una sociedad mejor, justa y equitativa. El objetivo de la educación inclusiva está orientado hacia el alcance de la igualdad, que todos y cada uno de los alumnos puedan tener las mismas oportunidades de aprendizaje, conocimientos y desarrollo intelectual y emocional, mediante el respeto de la diversidad. Por ende, la escuela inclusiva trata de eliminar cualquier barrera que no les permita acceder a la educación. Y, se dispone a la incorporación de los sistemas educativos innovadores que doten de herramientas al estudiante para que desarrolle competencias y habilidades para que participen activamente en el proceso de enseñanza-aprendizaje, desde temprana edad.

 

En definitiva, la inclusión educativa, auspicia un ambiente de aprendizaje que respete, acepte y valore a los individuos por quienes son, promoviendo la igualdad, la no discriminación, y tratando de lograr que predomine la armonía, la empatía y la integración para “a futuro” contar con ciudadanos que allanen el camino para la cohesión social.

 

De acuerdo con Sociedad Universal (2025) (sociedaduniversal) los grandes objetivos que se plantea la escuela inclusiva son:

- El reconocimiento de la diversidad: reconoce la pluralidad, la aprecia como una fortaleza para el aprendizaje.

- La promoción de la igualdad de oportunidades: garantiza que todos los estudiantes tengan las mismas oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

- El apoyo individualizado: proporciona recursos en función de las necesidades propias de cada alumno para asegurar su superación académica y personal.

- La participación activa: fomenta la participación activa de todos los estudiantes en el proceso de aprendizaje.


5.4.4. Trascendencia de la inteligencia emocional en el ámbito escolar

Respecto del alcance que tiene la escuela inclusiva, es pertinente señalar como ejemplo relevante en España que, en la Comunidad de Castilla y León mediante el Real Decreto 95/2022, de 1 de febrero, se establece la ordenación y las enseñanzas mínimas de la Educación Infantil en dicha Comunidad Autónoma destacando la gran importancia del desarrollo emocional durante la etapa escolar al considerársele como base de los aprendizajes que conforman la personalidad infantil. Sobre el tema en particular, insiste en la incidencia que tienen el reconocimiento, expresión y control progresivo de las emociones y sentimientos.

 

La inteligencia emocional durante la escolaridad trasciende en varios aspectos determinantes para que los niños y niñas puedan enfrentar situaciones de su realidad vital, gestionando las emociones de tal modo que puedan adquirir seguridad, autonomía, y la satisfacción de sus propias necesidades. Por lo cual es necesaria la educación emocional durante la infancia, constituyendo la familia y la escuela los centros o ejes elementales para educar a niños y niñas en relación con la identificación y el manejo de sus estados emocionales. En este sentido, es posible enseñar a los menores a canalizar sus emociones regulándolas, porque las conductas resultan de un aprendizaje que inician en el seno del hogar, y en la escuela inclusiva los docentes complementan al integrar en condiciones de equidad a todos sus alumnos, promoviendo la armonía y la comprensión de ellos mismos y de los demás mediante los sentimientos empáticos que hacen que se coloquen en la situación de sus compañeros, de modo que esos logros tempranos perduren a lo largo de su vida.

 

5.4.5.    Influencia de la inteligencia emocional en la construcción de la escuela inclusiva

De acuerdo con la educación inclusiva es indudable la proyección y el peso que representa la construcción de la escuela inclusiva, dado que la evidente ascendencia de la inteligencia emocional en la escuela inclusiva se demuestra mediante los múltiples beneficios que tiene desde la temprana edad del individuo al trabajar las emociones para que las identifiquen y las manejen comprendiendo lo que sienten y experimentan, de modo que favorezca su autonomía y se responsabilicen de sus acciones, porque la escuela, complementando el trabajo formativo y educador de los padres, la familia, está en capacidad de estructurar planes y programas pedagógicos para orientarles desde la comprensión y el amor, las normas claras, los límites, la orientación oportuna, el respeto por las diferencias y la inclusión.

 

La construcción de la escuela inclusiva fundamentada en el desarrollo de la inteligencia emocional que orienta y guía, se debe afianzar en el hecho de que el niño justamente se encuentra en la etapa de su vida que trata de identificar sus diferentes estados emocionales, ante lo cual es indispensable direccionarlos hacia elementos tales que van más allá de las expresiones verbales. Por lo tanto, es esencial que los adultos, maestros, canalicen las distintas emociones mediante algunos elementos de apoyo como lo son el tono comunicacional que transmite, según sea el mismo de alegría, disgusto, exaltación, desilusión, tristeza, rechazo, asombro, admiración, etc. De igual manera, el volumen de la voz que puede subir, bajar, ser normal o susurrar. Al igual que las expresiones o comunicaciones gestuales y corporales, que transmiten muchísimo de la emocionalidad.

 

En recapitulación, las emociones deben ser orientadas en el niño para poder formar sujetos sanos mental y emocionalmente. Por tal motivo, la inteligencia emocional juega un papel determinante en la escuela inclusiva. Solo con asertividad e inteligencia emocional los adultos, y en este caso, los maestros, particularmente transmitirán a los alumnos que todos son considerados y, en consecuencia, tratados con igualdad, con equidad. Que son parte de una comunidad en la cual todos tienen cabida por su condición de ser humano, que son importantes los valores, y que en esa medida la influencia de la inteligencia emocional logrará que:

- Se mejore el rendimiento académico porque los estudiantes estarán en capacidad de gestionar mejor su ansiedad, se concentrarán y canalizarán sus emociones, favoreciendo un mejor desempeño en sus actividades escolares.

- Se disfrute de un ambiente escolar armonioso, positivo al generarse la empatía y una mayor comprensión de las mutuas emociones reduciendo los conflictos y fomentando la colaboración.

- Se facilite el desarrollo de competencias tales como la resiliencia, la comunicación efectiva, la resolución de problemas, lo cual trascenderá más allá de la etapa de la escolaridad.

- Disminuya el Bullying o acoso escolar al haber empatía, respeto, comprensión, igualdad, tolerancia.

- Se impulse el bienestar emocional porque los niños, niñas, jóvenes aprenden a identificar y manejar sus emociones alcanzando un equilibrio emocional y propiciando su estabilidad psicológica.

- Se fortalezcan las relaciones interpersonales disponiendo de habilidades para establecer relaciones sanas, fuertes, significativas mejorando la interacción con los demás niños y niñas, asimismo con sus maestros, alcanzando su familia y entorno próximo.

 

5.4.6. Normativa legal que afirma y sustenta la escuela inclusiva en España

Otro aspecto de significativa trascendencia lo representa la normativa legal que apoya, sustenta y garantiza en España la instauración de la escuela inclusiva, lo cual ha motivado su evolución mediante diversas leyes apuntaladas hacia la firme idea de la participación, promoviendo un ambiente educativo de equidad. Sobre el asunto es pertinente indicar que, desde la Ley General de Educación de 1970 hasta la última reforma legal en materia de educación representada por la LOMLOE del año 2020, la legislación española progresivamente ha contemplado los preceptos, políticas y fines que consagran el derecho de los alumnos, así como confiere valor a la diversidad. Corresponde señalar que:

- La Ley General de Educación de 1970 (BOE), destaca por haber organizado por vez primera la educación especial introduciendo modalidades a la educación al contemplar los centros de educación especial para alumnos con discapacidades graves, y las Unidades de Educación Especial, incorporadas a los centros de educación ordinarios. La pretensión de esta norma jurídica fue la de “…preparar a estos alumnos para su inserción en la vida social y laboral, promoviendo un enfoque educativo que atendiera sus necesidades específicas”

- La Ley Orgánica de Ordenación General del Sistema Educativo (LOGSE) de 1990 (BOE) se logra la normalización de la educación especial mediante la adaptación curricular, la detección temprana y la responsabilidad de obtener un diagnóstico de dichas condiciones mediante un equipo multidisciplinario. Con esta iniciativa se alcanzó un paso más para la inclusión.

- La Ley Orgánica de Calidad de la Educación (LOCE) de 2002 (BOE), al reconocer la diversidad del alumnado apoya la calidad educativa y el estímulo que hizo factible la permanencia de alumnos con necesidades educativas especiales en centros de educación especial hasta los 21 años.

- La Ley Orgánica de Educación (LOE) de 2006 (BOE)a través de cuya promulgación se actualizó el léxico relacionado con los alumnos con necesidades educativas especiales reforzando la inclusión, garantizando igualdad en el acceso al sistema educativo y su permanencia para todos los estudiantes. Asimismo, es propio subrayar que se introdujeron estrategias para adaptar el currículo a diversas cualidades como la de atención a las altas capacidades intelectuales. Las adaptaciones individuales en respuesta a las condiciones personales.

- Ley Orgánica de Modificación de la Ley Orgánica de Educación (LOMLOE) de 2020 (BOE), de avanzada, fortalece la inclusión educativa como un principio fundamental, distinguiendo que todos los alumnos tengan acceso, así como, participen en el sistema educativo en igualdad, equitativamente. De cuyo contenido vale destacar que reconoce la diversidad y conmina a la incorporación y atención de la diversidad del alumnado, particularmente en contextos vulnerables.

 

Es oportuno referir que, en el contexto europeo, existen algunas directivas y documentos que inscriben el precedente para la inclusión educativa, tales como La Estrategia Europa 2020 (op.europa.eu). Otra es El Programa Erasmus+ (erasmus-plus.ec.europa.eu/es), que impulsa la movilidad educativa y el intercambio cultural, con lo cual se benefician estudiantes de diversas condiciones.

6. Conclusiones 

De acuerdo con lo investigado, la inteligencia emocional se refiere al conjunto de habilidades y/o competencias que consisten en reconocer las emociones propias para hacer un acertado manejo, equilibrando las mismas y aprender a apreciar las de los demás con la finalidad de lograr la empatía para entender al resto de los individuos a partir de la comprensión de sí mismo. Como tal, el sujeto, desde temprana edad requiere ser orientado para canalizar sus emociones llevándole hacia la autoconciencia y el autocontrol, que ha de signar su vida futura. Y es cuando la inteligencia emocional interviene para la gestión de sentimientos y emociones, las cuales en la infancia y durante la escolaridad, demandan de la construcción de los medios y ambientes idóneos determinados por el hogar, la familia y la escuela. Por otra parte, la inteligencia emocional se instituye como un mecanismo, un recurso que coadyuva en el vencimiento de los desafíos y la reducción de los conflictos, asociado a la expresión adecuada de los sentimientos.

Es relevante señalar que la concepción de la IE es tan remota como compleja, porque ya en la antigüedad se sugirió, si bien los primeros planteamientos se asomaron entre los años 1950 a 1970, al introducir Maslow (lifeder.com) el concepto de autorrealización, como la capacidad para reconocer y expresar sanamente las emociones. Posteriormente, Gardner (Portal Psicología y Mente) formuló la teoría de las inteligencias múltiples, sosteniendo que la inteligencia emocional es una de las habilidades del hombre. No obstante, su trascendencia surge en 1980 y 1990 cuando Salovey y Mayer la definen formalmente. Luego, en 1995 Goleman desarrolló el trabajo de Salovey y Mayer, y razonó que la inteligencia emocional era un componente clave para el éxito personal y profesional del individuo, avivando el interés público por el tema.

Son innumerables los trabajos sobre inteligencia emocional, los cuales reiteradamente citan como sus exponentes fundamentales a Salovey, Mayer y Goleman, quienes insisten en referir como sus bases las emociones y a los sentimientos, distinguiendo que las primeras corresponden a las reacciones inmediatas y automáticas a los estímulos de diversa índole y que son específicos. En cambio, los sentimientos son la interpretación consciente y subjetiva de las emociones. Los sentimientos prevalecen, son duraderos, porque están vinculados con los pensamientos, las creencias y las experiencias previas del sujeto. En este sentido, es en los niños cuando educar y trabajar las emociones demanda la orientación de las mismas, su dirección por medio de actividades tendentes a la identificación de las propias emociones. Por esta razón, la insistencia de educarlos respecto de sus emociones, ocupándose durante su infancia al valerse de la inteligencia emocional como ayuda para el reconocimiento de las diversas emociones, identificándolas al referirse a lo que sienten, a los acontecimientos, etc. Para que, en consecuencia, desarrollen la capacidad de enfrentarse con sus emociones y sus sentimientos, lo cual encauzará hacia la generación de la empatía, transformándolos en personas capaces de entenderse a sí mismos y a los demás. 

Los tratados de Salovey y Mayer (1990) (lamenteesmaravillosa) advierten sobre cuatro técnicas asociadas e independientes en la Inteligencia Emocional, las cuales, sucintamente corresponden a:

-     La identificación tanto de las emociones propias como las emociones de los otros.

-     La aplicación de las Emociones en función de orientar los pensamientos para resolver situaciones.

-     El discernimiento sobre las emociones que, no son fortuitas porque tienen causas subyacentes, cambian en función de reglas haciéndolas inteligibles, manifestándose a través del proceso comunicacional y su vocabulario.

-     El manejo o gestión de las emociones para integrarlas de manera inteligente en el razonamiento individual por su influencia en el pensamiento.

-     Goleman (psicoactiva) por su parte explica que las habilidades cognitivas son la capacidad para gestionar las emociones en procura de relacionarse efectivamente con los demás. Sobre dichas capacidades puntualiza que son cinco: la atención; la comprensión; la memoria; el lenguaje y la orientación. Explica que con la inteligencia emocional el hombre se autorregula, subrayando que como es una habilidad educable desde la infancia con una adecuada formación emocional, iniciará el desarrollo orientador en el niño sobre el control de las emociones.

En el niño, la inteligencia emocional encamina hacia la identificación de sus emociones, las cuales son tan elementales como el miedo, la sorpresa, la aversión, la ira o la tristeza, pero igualmente las positivas como la alegría. Cuando son positivas no representan un problema de peso. No obstante, las negativas deben aprender a manejarse, y ello lo facilita la inteligencia emocional porque a través del modelaje de los adultos y una educación inclusiva que resulte en empatía, hace que el pequeño vaya adquiriendo capacidades que le ayuden a superar los retos de la vida, mejorando su autoestima. El niño, la niña, aprenden a controlar sus emociones, favoreciendo la toma de decisiones de una forma más racional, lo cual previene reacciones impulsivas, les beneficia, adquiriendo madurez guiándolo hacia su propio conocimiento, dirigiendo efectivamente las situaciones de conflicto, todo lo cual dispone hacia su crecimiento personal y una mayor capacidad para resolver las dificultades. Así, con el desarrollo progresivo de su inteligencia emocional, los niños desarrollan sensibilidad y respeto hacia los otros, aunado a valores, humanidad, solidaridad, libertad, y fundamentalmente, la empatía.

La educación inclusiva y el rol que la inteligencia emocional tiene es de trascendental fuerza. Las características fundamentales de la inclusión son las siguientes: inserción, introducción de todos los menores en igualdad de condiciones, erradicando la discriminación, procurando que entiendan que todos pertenecen a una comunidad en la cual tienen acogida, haciéndoles sentir que son importantes. Cuando la escuela es inclusiva, los niños mejoran su rendimiento, disfrutan de un ambiente escolar armonioso que favorece el manejo de sus emociones, facilita el desarrollo de habilidades y destrezas que promueven la estabilidad emocional, la empatía y relaciones interpersonales sanas y fuertes.

La idoneidad de contemplar la escuela inclusiva se apoya en el hecho de asegurar que, aplicando la inteligencia emocional, es posible que el niño, por encontrarse en la etapa formativa de su vida, se le dirige hacia la identificación de sus estados emocionales. Por lo tanto, es primordial que los adultos y maestros, canalicen las distintas emociones mediante la concepción de un currículo adecuado, ya que es posible preparar a los niños para que regulen sus emociones porque las conductas se pueden aprender de los adultos que comparten su entorno, como los padres, familia, maestros, comunidad educativa, que todos ellos rodean al niño. Esto sugiere que los menores desarrollan su madurez emocional a través de las enseñanzas de los adultos. Por lo tanto, cada aprendizaje en el hogar y en la escuela contribuye al desarrollo de habilidades emocionales. Así, el niño aprende a expresar sus emociones en función de las circunstancias y las personas presentes. Por esta razón, es fundamental reforzar lo positivo y la idea de que las emociones son necesarias.

En el contexto de la educación inclusiva, es indudable la importancia y el impacto de construir una escuela tolerante, comprensiva, e inclusiva. La inteligencia emocional, que tiene un papel significativo en este tipo de escuela, se manifiesta en los múltiples beneficios que aporta desde una edad temprana. Trabajar las emociones permite a los individuos identificarlas y gestionarlas, comprendiendo lo que sienten y experimentan. Esto favorece su autonomía y les ayuda a responsabilizarse de sus acciones. La escuela, complementando el trabajo formativo de los padres y la familia, está en capacidad de estructurar planes y programas pedagógicos que orienten a los estudiantes desde la comprensión y el amor, con normas claras, límites, orientación oportuna, respeto por las diferencias e inclusión.

Para culminar, hay que destacar que en España su marco legal ha sustentado progresivamente la educación inclusiva, y hoy está consagrada en su más reciente instrumento legal en materia de educación, como lo es la LOMLOE de 2020 (BOE). 

Referencias

adventureassoc.com. Vers. Doug Ramsay. 02 02 2017. Sitio web. 30 01 2025. <https://www.adventureassoc.com/emotional-intelligence-a-history-and-definition/>.

BOE. Vers. BOE-A-1970-852. 06 agosto 1970. Sitio web oficial . 08 febrero 2025. <https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-1970-852>.

—. https://boe.es. Vers. BOE-A-2002-25037. 24 12 2002. Sitio web oficial. 09 02 2025. <https://boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2002-25037>.

—. https://www.boe.es. Vers. BOE-A-1990-24172. 04 10 1990. Sitio web oficial. 08 02 2025. <https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-1990-24172>.

—. https://www.boe.es. Vers. BOE-A-2006-7899. 04 05 2006. Sitio web oficial. 09 febrero 2025. <https://www.boe.es/eli/es/lo/2006/05/03/2/con>.

—. https://www.boe.es. 30 12 2020. Sitio web oficial. 10 02 2025. <https://www.boe.es/eli/es/lo/2020/12/29/3/con>.

definicion.com. https://definicion.com. 03 marzo 2024. Sitio web. 05 febrero 2025. <https://definicion.com/educacion-inclusiva/>.

education.jhu.edu. 30 enero 2025. Sitio web. 30 enero 2025. <https://education.jhu.edu/directory/jonathan-plucker-phd/>.

eiconsortium.org. 30 01 2025. Sitio web. 30 01 2025. <https://www.eiconsortium.org/members/caruso.htm>.

erasmus-plus.ec.europa.eu/es. Ed. Directorate-General for Education, Youth, Sport and Culture European Commission. 2025. Sitio web. 09 02 2025. <https://erasmus-plus.ec.europa.eu/es>.

escuelaenlanube.com. Vers. Angel Sanchez Fuentes. 12 agosto 2024. Sitio web. 31 enero 2025. <https://www.escuelaenlanube.com/inteligencia-emocional-en-la-escuela/>.

estrategiasdeaprendizaje.mx. https://estrategiasdeaprendizaje.mx/. 2024. Sitio web. 31 01 2025. <https://estrategiasdeaprendizaje.mx/metodologia-del-aula-invertida/>.

ICCSI. Ed. ICCSI. Vers. Por ICCSI. 19 julio 2024. Sitio web. 30 enero 2025. <https://www.iccsi.ar/>.

lamenteesmaravillosa. Vers. Alejandro Rodríguez. 05 enero 2022. Sitio web. 07 febrero 2025. <https://lamenteesmaravillosa.com/la-inteligencia-emocional-segun-salovey-y-mayer/>.

—. https://lamenteesmaravillosa.com. Vers. Valeria Sabater. 06 08 2023. Sitio web. 01 02 2025. <https://lamenteesmaravillosa.com/componentes-de-la-inteligencia-emocional/>.

lamenteesmaravillosa.com. Vers. Alejandro Rodriguez. 05 enero 2022. Sitio web. 30 01 2025. <https://lamenteesmaravillosa.com/la-inteligencia-emocional-segun-salovey-y-mayer/>.

lifeder.com. 2 enero 2023. Sitio web. 30 enero 2025. <https://www.lifeder.com/biografia-abraham-maslow/>.

—. 2 enero 2023. Sitio web. 06 febrero 2025. <https://www.lifeder.com/biografia-abraham-maslow/>.

Mirada Consciente . https://coachingmiradaconsciente.com/emociones/daniel-goleman/. 2025. Sitio web. 31 01 2025. <https://coachingmiradaconsciente.com/emociones/daniel-goleman/>.

op.europa.eu. https://op.europa.eu/. Ed. Oficina de Publicaciones de la Unión Europea. 03 03 2010. Sitio web. 09 02 2025. <https://op.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/6a915e39-0aab-491c-8881-147ec91fe88a/language-es>.

Portal Psicología y Mente. Vers. Bertrand Regader. 29 mayo 2015. Sitio web. 30 enero 2025. <https://psicologiaymente.com/inteligencia/teoria-inteligencias-multiples-gardner>.

—. Vers. Bertrand Regader. 29 mayo 2015. Sitio web. 06 febrero 2025. <https://psicologiaymente.com/inteligencia/teoria-inteligencias-multiples-gardner>.

psicoactiva. https://www.psicoactiva.com/biografias/biografia-daniel-goleman/. Vers. Marta Guerri. 2025. Sitio web. 07 febrero 2025. <https://www.psicoactiva.com/biografias/biografia-daniel-goleman/>.

psicoactiva.com. Vers. María G. Canelon. 20 junio 2024. Sitio web. 30 01 2025. <https://www.psicoactiva.com/biografias/peter-salovey/>.

psicologiaymente.com. Vers. Jonathan García-Allen. 21 octubre 2024. Sitio web. 30 enero 2025. <https://psicologiaymente.com/biografias/daniel-goleman>.

psiquiatria.facmed.unam.mx. "https://psiquiatria.facmed.unam.mx." 06 2022. Documento de sitio web. 31 01 2025. <https://www.bing.com/search?q=Inteligencia+emocional+seg%C3%BAn+Delgado+C&ph=1&qs=n&form=QBRE&sp=-1&lq=0&pq=inteligencia+emocional+seg%C3%BAn+delgado+c&sc=12-38&sk=&cvid=469EB424872E49B289695793600A9937&ghsh=0&ghacc=0&ghpl=>.

rededuca.net. Vers. Eduardo Toral. 25 julio 2023. Sitio web. 31 enero 2025. <https://www.rededuca.net/blog/educacion-y-docencia/educacion-steam>.

Salovey, P. y Mayer, J. D. Vers. Trabajo realizado por José M. Mestre y Rocío Guil Universidad de Cadiz y Marc A. Brackett y Peter Salovey Universidad de Yale. 1990. Documento de sitio web. 31 01 2025.

smowl.net/es. 14 01 2025. Sitio web. 31 01 2025. <https://smowl.net/es/blog/educacion-stem/>.

sociedaduniversal. https://sociedaduniversal.com. Vers. Carlos Rodríguez. 04 01 2025. Sitio web. 04 02 2025. <https://sociedaduniversal.com/inclusion/cual-es-el-objetivo-principal-de-la-educacion-inclusiva/>.

tecnologia-informatica.com. Vers. Graciela Marker. 2025. Sitio web. 31 enero 2025. <https://www.tecnologia-informatica.com/las-nuevas-tecnologias/>.

tics.es. Ed. TICs. 2025. Sitio web. 30 01 2025. <https://www.tics.es/que-son-las-tics/>.

unesdoc.unesco.org. https://unesdoc.unesco.org/. Vers. PDF. 2001, 2004. Sitio web oficial. 06 02 2025. <https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000125237_spa/PDF/125237spao.pdf.multi>.

Cómo realizar tu encargo

A continuación te mostramos los distintos pasos para que realices tu encargo y te proporcionemos la ayuda que solicitas.

Paso 1

Selecciona las características de tu encargo

Selecciona en cada menú lo que corresponda según lo que necesitas que realicemos. Entre otras cuestiones, deberás especificar el tipo de Trabajo (TFG, TFM, etc.), la normativa para las citas y bibliografía, tu área de estudio, y el/los servicio/s que necesitas (redacción dese cero, correcciones, revisión de plagio, etc.)

Además, tendrás un campo de texto en el que podrás escribir y detallar todas las instrucciones que quieras transmitirnos para que el resultado sea exactamente a la medida de lo que necesitas. También podrás adjuntar documentos.

Paso 1 de Cómo Funciona. Selecciona las características de tu encargo.
Paso 2

Selecciona el número de páginas y el tipo de interlineado para cada tipo de redacción que has seleccionado en el paso previo



Paso 2 de Cómo Funciona. Selecciona el número de páginas y el interlineado.
Paso 3

Selecciona el número de entregas y la fecha de cada entrega

Tienes que decidir en cuántas entregas quieres dividir tu encargo. Nosotros te recomendamos que sea el mismo número de entregas que número de pagos en que quieras dividir el precio de tu encargo, pero puedes seleccionar el número de entregas que prefieras.

Una vez has seleccionado el número de entregas, pulsa en el icono del calendario y selecciona la fecha de cada entrega.

Paso 3 de Cómo Funciona. Selecciona el número de entregas y la fecha de cada entrega.
Paso 4

Selecciona tus servicios extra y tu redactor

Selecciona cualquier servicio adicional que te interese. Te ofrecemos una total personalización de tu encargo.

Selecciona el tipo de redactor que más te interese. Si ya has realizado algún encargo con nosotros, puedes seleccionar el redactor que lo realizó.

Paso 4 de Cómo Funciona. Selecciona tus servicios extra y tu redactor.
Paso 5

Selecciona tu plan de pagos y realiza el primer pago para activar tu encargo

Elige la fórmula de pago que más te interese. Puedes pagar en un único pago y así beneficiarte de un descuento por pronto pago. O puedes fraccionar el pago como desees, por ejemplo en el número de entregas en que quieres dividir tu encargo. El pago lo puedes realizar mediante tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma de pagos de Stripe, o bien mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta, a tu elección.

Paso 5 de Cómo Funciona. Selecciona tu plan de pagos y realiza el primer pago para activar tu encargo.
Paso 6

Te enviamos la primera entrega y realizas el siguiente pago

Una vez has realizado el primer pago, comenzamos a trabajar en tu encargo. Recibirás la primera entrega en la fecha que has indicado en tu formulario, en tu plataforma de estudiante a la que accedes mediante tu usuario y contraseña. Puedes descargar el documento para archivarlo. Una vez lo revises, si quieres puedes solicitar correcciones, dentro del ámbito de tus instrucciones iniciales.

Una vez recibes la primera entrega, tendrás que hacer el segundo pago indicado en el plan de pagos que has seleccionado, y posteriormente te enviaremos la segunda entrega en la fecha que has indicado en el formulario. Y así sucesivamente según el número de pagos y entregas que hayas seleccionado en el momento de realizar tu encargo.

Icono de Paso 6 de Cómo Funciona.

Plataforma de Estudiante

Te presentamos nuestra exclusiva plataforma de estudiante, que te va a proporcionar la mejor experiencia de uso. Te ofrece infinidad de funcionalidades como consultar toda la información sobre tu pedido, descargar tus entregas e informes de plagio, chatear con tu redactor, acceder a descuentos exclusivos, realizar pagos, recomendar a tus amigos, consultar tu dinero virtual, y mucho más!

Trabajos académicos que Realizamos

Aquí puedes ver, de forma gráfica, cuáles son los trabajos académicos que más nos solicitan nuestros estudiantes universitarios.

Nuestros Redactores

Los redactores son un punto fundamental de un excelente servicio de redacción académica y ayuda para tu TFG, TFM o Tesis doctoral. Por este motivo, ponemos muchísima atención en decidir cómo y a quién seleccionamos como nuestro redactor académico. A continuación, te explicamos los puntos centrales de la garantía de calidad de nuestros redactores académicos.

Preguntas más frecuentes

Hemos recopilado las preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros estudiantes y te las mostramos a continuación para que conozcas mejor nuestros servicios de TFG, TFM y Tesis doctoral, y cualquier otro trabajo académico.

lady image

¿Qué garantías tengo de que una vez pague recibiré el trabajo?

¿Sabrá el redactor quién soy yo?

¿Tendré contacto con la persona que redactará mi trabajo?

¿El trabajo me lo vais enviando en partes o es todo de una vez?

¿Qué garantía tengo de que el trabajo no sea un plagio?

¿Puedo encargar un trabajo antes de conocer todos los detalles del mismo?

¿Qué garantías tengo de obtener una buena nota?

¿Quién será el redactor de mi trabajo? ¿Tiene la cualificación, experiencia y conocimientos necesarios?

¿El redactor realizará las correcciones que yo le solicite?

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Si recibo un trabajo y no estoy de acuerdo con la calidad del mismo, ¿Cómo puedo reclamar?

¿Es legal?

¿Es confidencial?

¿Puedo confiar en vosotros?

¿Se garantiza que mi Trabajo no se va a utilizar con otros estudiantes o publicarse en internet?

¿Cuál es el plazo de entrega del Trabajo?

¿Puedo visitar vuestras instalaciones o pagar en metálico en vuestra oficina?

¿Cuándo se realizan el segundo pago y sucesivos pagos?

¿Puedo aumentar la extensión de mi encargo después de realizar el primer pago?

¿Puedo modificar las fechas de entrega después de realizar el primer pago?

¿Qué sucede si me retraso en alguno de los pagos de alguna entrega de mi encargo?

¿Puedo obtener información personal del redactor profesional que desarrolla mi encargo?

¿Cuánto tiempo necesitan para enviarme las correcciones de mi encargo?

Garantías tfg.online

Te proporcionamos las mejores garantías de servicio para que tengas la tranquilidad de que tu Trabajo Final se realiza con profesionalidad y de acuerdo con tus expectativas.


Estudiantes universitarios de la asignatura de Trabajo Final.

Aviso importante. Todo el contenido (textos, imágenes, videos, elementos visuales, diseño, herramientas, estructura, etc.) de este sitio web es propiedad de tfg.online y está protegido por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

tfg.online utiliza un software automatizado de detección de plagio que rastrea y monitorea en tiempo real la copia, reproducción o distribución no autorizada cualquiera de los elementos indicados, y en especial nuestros textos. Cualquier copia total o parcial, incluyendo la paráfrasis mediante IA, será detectada y denunciada formalmente ante las autoridades competentes, con el fin de exigir las responsabilidades civiles y penales correspondientes, así como la eliminación del contenido plagiado.